公司员工规章制度

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公司员工规章制度

  在现在的社会生活中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编为大家整理的公司员工规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

公司员工规章制度1

  1.岗位规范

  第一条严格遵守公司管理制度服从领导安排,按时上下班,不得顶撞领导,违规工作,如有违规将以实际情况进行相应处罚最低罚款100元。公司实行无责任底薪制月薪1500元,每月初10号发上月工资。

  第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。

  第三条工作中对待客户要有耐心,不得与客户发生争吵,每个月最低业务不得少于4单。提成从第五单开始算,每单业务提成为该单中介费的10%。

  第四条上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。员工不得私下与房东或房客进行交易,违规者一经查实扣除当月工资。

  第五条不得无故迟到矿工,迟到半小时以上按旷工处理,旷工1天扣发两天工资。请假一天扣当天工资。

  第六条公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。

  第七条搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚100元。

  第八条房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,扣当月底薪,并以开除处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。

  第九条业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚200元,如再次违反,则处罚500元,并以开除处理。

  第十条洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理。

  第十一条店面玻璃门内侧为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。

  第十二条在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。

  第十三条下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位,关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务,记录在本子上。

  2.办公用品和文件的保管

  第十四条办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者,每次处罚50元。

  3.形象规范

  第十五条在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

  第十六条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露,并做到袖口和裤脚,鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净。

  第十七条仪容自然、大方、端庄,头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。

  第十八条举止文雅、礼貌,精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;保持微笑,不左顾右盼;坐姿良好,不翘二郎腿,不抖动腿;站姿端正。抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

  4.语言规范

  第十九条与他人交谈,要专心致志,面带微笑,语气亲切、诚恳、谦虚,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历,再用双手递接名片,看名片时要确定姓名,并确定姓名的正确读法。

  第二十条不要随意打断别人的'话。尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。

  第二十一条尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。

  5.安全卫生环境

  第二十二条在所有工作岗位上都要营造安全的环境。提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。下班后锁好店门,如发生未锁门造成财产的丢失,锁门的员工负有赔偿责任。

  第二十三条员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。养成良好的卫生习惯,办公区域内禁止随地吐痰、不乱丢垃圾,违者发现一次处罚30元。

公司员工规章制度2

  一、加班范围及规定

  1、 职工在国家法定节假日和双休日期间工作为加班。

  2、 因生产需要职工必须在标准工作时间外提供劳动,并通过加班审批确认为加班。

  3、 加班人员包括工人及在加班现场提供技术支持的管理人员。

  4、 职工一次加班不得超过8小时,紧急抢修除外。

  5、 职工加班结算加班工资。

  二、加班申请、审批、撤消步骤

  1、 变电站和门房值班人员及临时工双休日不计加班考勤。

  2、 因工作需要必须加班时,负责加班的部门主管必须填写《加班申请单》于加班前1个工作日之前提交分管领导。

  3、 分管领导对加班申请审核并估算加班时间,批复发回申请部门。

  4、 不能在规定时间提交加班申请,且无正当理由,其实际加班时间将视为无效。

  5、 因突发情况需要加班者, 负责加班的'部门主管必须于事后1个工作日内填写《加班申请单》并加以额外说明。

  6、 因特殊情况需撤消加班的,部门主管必须于加班前书面通知分管领导及加班人员,撤消加班申请。

  7、 《加班申请单》上填写加班人数及名单、预计加班时间,部门主管和分管领导需要对加班时间进行监控和评估。

  8、 《加班申请单》经分管领导批复后,不得擅自改动,否则一律无效。

  三、加班确认

  1、 职工加班后,负责加班的部门主管必须根据实际加班情况完成《加班申请单》,明确加班职工选择的加班结算方法,在2个工作日内提交办公室和局财务以进行考勤处理。

  2、 加班时间根据《加班申请单》中分管领导的批复确定,实际加班时间少于预计加班时间按实际加班时间确定。

  四、加班结算

  1、 加班工资结算

  2、 一次加班满3小时不超过4小时按半天算。

  4、 一次加班满6小时按一天算。

  5、 国家法定节假日加班按职工日平均工资的2倍计发加班工资;双休日加班的按职工日平均工资的1倍计发加班工资。

  6、 职工日平均工资=职工基本工资/22个工作日。

  7、 晚上安排加班的,每考勤一个夜班发放4元加班补助(倒休人员除外)。

公司员工规章制度3

  一、目的

  为加强员工宿舍管理,给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。

  二、寝室长职责:

  1、每间寝室设立室长一名,全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。

  2、每月制定本宿舍的卫生值日表。

  3、寝室长有义务向酒店行政及时汇报寝室内发生的异常情况,否则视情节轻重,对寝室长进行过失处理。

  三、作息时间:

  1、员工晚上外出必须在23:00之前归宿,如不能按时回宿舍者,应以的形式报宿舍管理员请假,每月每人不能超过3次。如超过3次,宿舍管理员有权对违纪者处以50元/次的扣款。如因工作原因不能按时归宿的.,须由部门最高主管签属的证明。如没有按时归宿,且无夜归证明单或未向宿舍管理员以书面形式请假的,也将予以200元/次的罚款。

  2、22:00以后禁止在寝室内接待外来人员,禁止留宿外来人员,凡私自留宿外来人员者,每次罚款100元,连续三次则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或劝阻,则予以过失处理。如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等,将由当事人负责赔偿。

  四、卫生制度:

  1、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。

  2、每位员工必须按照寝室长安排的卫生值日表按时打扫寝室卫生,包括倒垃圾。

  3、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。

  4、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款50元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。

  5、凡在检查中发现卫生不合格的寝室,该寝室长将受到过失处理,如有明确责任者,则同时给予该责任者作相应的处分。

  五、水、电管理:

  1、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修,禁止乱接临时电线,不准超负荷用电,不准用不符合规定的装置,违者予以100元/次的罚款。

  2、入住员工必须注意节电、节水,做到人离灯熄、电断、水关;

  3、不得使用电炉、电饭煲等大功率家用电器。

  4、不得私自乱接电线插座。要保持高度防火意识,做到安全用电、用水.

  5、每间宿舍公司补贴10度电,超出部分本宿舍人员共同承担。

  6、如发现使用禁止使用之电器,则处以50元/次的罚款。

  7、由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退处分。

  六、物品摆放规定:

  1、必须保持物品摆放整洁、美观,严禁乱堆、乱放、乱扔,禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉,违者对责任人予以相应处罚,并且恢复原样。

  2、床上用品必须摆放整洁,被褥叠放整齐,统一放置于靠窗户的方向,枕头置于床的另一头,床单平整,其它床上用品摆放有序。

  3、被套、床单须经常清洗,保证干净无异味。

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  20xx/10/27

公司员工规章制度4

  1、 升降机必须专人适用、维护,持证上岗。

  2、 升降机机房内不得潮湿,禁止烟火和堆放杂物。

  3、 升降机严重超载。所运货物应安放均衡,不能过于偏心和靠近笼门,且要采取相应的防动措施,防止货物在运动中滑动。

  4、 升降机严禁吊运超长物件和易燃、易爆等危险物品。、

  5、 进入升降机吊笼,严禁在内跳跃。

  6、 禁止非法维护(禁止短接各线路、开关,手动掀按接触器和开启层门)

  7、 层门与笼门开、关都要到位(不要用力过猛)。否则,门锁和平层安全装置将不起作用。

  8、 在使用过程中,如发现异常声音或不良现象时,应立即停止使用,查明原因并排除故障,严禁带故障运行。

  9、 在维修过程中,如须手动开启层门时,应注意确定吊笼位置,以防坠入井道。

  10、 升降机在适用过程中不得任意改变运行方向,不得忽开忽停。

  11、 升降机停用后,必须将吊笼降落到最底层基地,拉断电源。

公司员工规章制度5

  1目的

  为了保证岗位所使用的安全规章制度、安全操作规程和应急救援预案能适时得到修订更新,特制定本制度。

  2范围

  本制度适用于安全保卫部门负责组织制定的安全规章制度、安全操作规程和应急救援预案的修订管理。

  3职责

  3.1公司生产副总经理负责安全规章制度、安全操作规程和应急救援预案的审批工作。

  3.2安全保卫部门负责组织公司安全规章制度、安全操作规程和应急救援预案的编制、修订、发放、作废、销毁工作。

  3.3各车间、部门负责制定本车间、部门的相关的安全规章制度、应急救援预案,适时修订安全操作规程。

  4管理

  4.1安全规程制度、安全操作规程和应急救援预案的制定

  4.1.1安全保卫部门根据企业安全生产管理实际需要,制定安全规章制度,并发放到有关的工作岗位,规范从业人员的安全行为。

  4.1.2各车间、部门要根据生产工艺、技术、设备特点和原材料、辅助材料、产品的变更,适时修订岗位安全操作规程,规范从业人员的操作行为,控制风险,避免事故的发生。

  4.1.3安全保卫部门根据重大危险源制定公司事故应急救援预案,各车间、部门根据危险源识别情况制定相应的.岗位应急预案。

  4.2安全规章制度、安全操作规程和应急救援预案的发放。 安全保卫部门根据各车间、部门的实际制定发放范围,经生产副总经理审批后发放。

  4.3安全规章制度、安全操作规程和应急救援预案的修订、评审。 公司应定期进行安全规章制度、安全操作规程和应急救援预案的评审和修订,确保其有效性和适用性。

  4.3.1安全规章制度的修订时机和频次。

  正常情况下,应五年修订一次,遇下列情况应及时修订:

  4.3.1.1法律法规发生改变时;

  4.3.1.2机构和人员发生变化时;

  4.3.1.3当生产工艺、技术、设备、原材料、产品发生变化时; 4.3.1.4危险源发生变化(包括危险源的种类、数量、地理位置);

  4.3.1.5应急机构和应急人员发生变化时;

  4.3.1.6应急设备设施发生变化时;

  4.3.1.7应急演练后发现存在不符合项时;

  4.3.2安全规章制度、安全操作规程和应急救援预案评审。

  安全规章制度、安全操作规程和应急救援预案应每年进行一次评审,以确保其有效性和适宜性,评审时间和评审方式依具体情况而定。

公司员工规章制度6

  一. 行为规范:

  1. 公司各项规章制度,自觉维护公司利益和形象。

  2. 熟悉并认同公司理念与企业文化,将个人成长与企业发展相结合。

  3. 客户至上,努力为客户提供最佳服务和最高价值。

  4. 自尊并尊重他人,诚实对待同事、客户及供应商。

  5. 勤于学习,勇于创新,追求卓越。

  6. 充分发扬团队精神,相互支持与合作,分享知识与技术。

  7. 勤俭从业,厉行节约,爱护公共财产。

  8. 不得营私舞弊,接受贿赂或回扣。

  9. 保守秘密。员工受聘期间有获得与职位相关的技术、商业秘密及其它保密信息的权利,但同时具有保证不向任何第三方泄露公司任何保密事项的义务。

  二. 办公秩序

  1、员工在公共场所应保持安静,不得大声喧哗、收听广 播、播放音乐。

  2、员工应自觉维护办公环境的整洁,办公用品应摆放整 齐。

  3、工作时间不得串岗、睡岗,聊天,吃零食。

  4. 不得在公司的办公区域吃午餐。

  5.非因工作需要,员工上班时间不得带耳麦听音乐。

  6. 作时间不得打私人电话。打电话时应保持良好的仪表仪态并尽量压低声音。

  7. 前应将办公用品收拾整齐,按保密要求保存文件和软盘,关闭电源,锁好抽屉和门窗。

  8. 司安全,未允许不得将他人带入办公区。

  9. 司系统和设备安全,员工计算机所需的系统和应用软件应由技术部门专人安装,员工不得私自安装与工作无关的各种软件及登入与工作无关的网站。

  三. 着装规定

  1、员工着装须干净整齐、庄重大方。

  2、员工在办公时间内不得着低领衫、露脐衫、紧身衣短裤、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩过于亮丽等各种不适合在办公时间穿着的服装,不得穿拖鞋及拖鞋式的休闲鞋,不得赤脚。

  3. 女员工在办公期间应化淡妆,不浓妆艳抹,不得在办公场所化妆。

  4. 工作时间要佩带胸牌。

  四. 员工考勤

  1. 上午9:30 -- 10:00晨 会10:00 --14:00

  午休:14:00 ---16:00 下午:16:00 ---20:00

  2.员工应遵守公司对考勤的各项规定,不得迟到,早退,矿工。

  3.员工应按照公司相关规定严格执行请假手续。

  4.请假在一天之内的.由部门负责人批准,一周之内的由总监批准,一周以上的有总经理批准。病假要有县级以上医疗单位的医疗证明。

  5.事假扣除工资额=员工月工资额/20.5×事假天数。

  6.病假扣除工资额=员工月基本工资/20.5×病假天数。

  7.关于迟到和早退的规定:

  一月之内员工迟到和早退累计每达到3次, 将按一日工资扣除作为处罚;超过3次,每次迟到和早退,按三分之一日工资扣除作为处罚。

  8.工资发放时间:工作满一个月于次月的15日发放。

  五. 网络使用

  1.员工非工作需要不得操作电脑及上网。

  2.严禁员工使用网上的各种工具聊天。

  3.严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动,包括转

  移和泄露公司各项成果和秘密。

  六. 纪律处分

  1、有下列情形之一,经查实给予警告处分:

  1)1月内迟到及早退累计达3次(含)以上者。

  2)1月内旷工1日(含)以内者。

  3)违反《员工守则》所列任一条款但尚未造成任何损失者。

  2.有下列情形之一,经查实给予严重警告处分,并同时扣除该员工当月税前工资总额的20%作为经济处罚:

  1)12个月内累计旷工1日以上2日(含)以内者。

  2)违反《员工守则》所列任一条款,但情节及影响尚属轻微者。

  3)累计有2次警告者。

  3、有下列情形之一,经查实给予解雇处理(即立即解除劳动合同,且不享受任何经济补偿):

  1)12个月内累计旷工3天(含)以上者。

  2)违反《员工守则》所列任一条款,使公司蒙受名誉及经济损失者。

  3)触犯国家法律被劳动改造教养者。

  4)已有1次严重警告再犯任何过失或有3次警告者。

  七. 员工奖励

  员工若有以下情形之一,经所在部门总监认给予员工奖金、晋级、公司嘉奖等奖励:

  1、遵守公司各项规章制度,认真履行职责,有突出表现者。

  2、对公司经营管理或业务工作提出合理化建议,公司采纳后经济效益显著改善者。

  3、在重要技术、业务领域成绩特别优秀者。

  4、为公司利益而牺牲个人利益,勇于承担责任者。

  5、发现事故隐患并及时排除,避免重大损失者。

  6、为树立公司形象、维护公司利益而做出重大贡献的其它行为。

  xx的服务理念:表现胜于承诺在服务工作中永远想在客户的前面、做在客户的前面,视客户为上帝,努力满足客户的需求,服务体现在具体细致的工作中,这远比单纯的口头承诺更重要。

  xx人的准则:忠诚、合作、学习、创新、进取。

  “忠诚、合作、学习、创新、进取”是明远 的企业精神,其核心精神是“创新并永远走在别人的前面”。

  忠诚:认同明远 的价值观,忠诚明远事业,具有高尚的职业道德和敬业精神,能够将自身个性与企业文化充分融合。

  合作:企业目标的实现不能靠个体行为,而要靠集体的合力。能够与人合作、良好沟通是组织的要求,是团队精神及个人综合素质的具体表现。

  学习:世界在发展,知识在更新,只有不断地学习,才能不被时代和社会所淘汰。

  创新:企业的发展壮大,需要冲破陈规,不断开拓,而善于创新的头脑和富于创新的群体是企业的生命之源。

  进取:企业通过发展壮大和培训激励,为员工创造更广阔的空间,员工要跟随企业的发展步伐,不断自我完善,自我实现。自觉的发展意识是不断进取的前提。

公司员工规章制度7

  一、严格遵守公司规章制度。

  二、端正工作态度

  听从和执行公司决议,服从工作分配,不折不扣完成工作。

  三、视公司为家

  积极支持公司的改善经营管理工作,提出合理化建议,促进公司业务发展。

  四、维护公司统一形象

  言谈举止,一言一行都代表公司,严格要求自己,不断提高自身素质与业务技能。不能有损害公司利益与形象的行为

  五、作息时间

  夏季:上午8:00-11:30下午14:00-18:00

  冬季:上午8:00-11:30下午13:00-17:00

  六、形象仪表

  上班穿戴整洁,佩戴工作证注意自身形象。

  七、尊重客户

  笑脸相迎,进出客户家时必须与客户打招呼,主动招呼客户坐下休息给客户倒水。

  八、客户至上,尊重客户意见、快速领会客户意图,不明白应细心求问,不得与客户发生任何口角争执。

  九、维护公司利益

  不得与客户私下交易;不得利用上班之便利用公司资源做私活。

  十、工作时间

  不得串岗不得与同事打闹、说笑、讨论工作之外的事。不得听音乐唱歌、大声喧哗、不得玩弄手机(接电话除外)。出入上下动作要轻。

  十一、保密制度

  保护公司客户资料、文件资料、信息的安全性与机密性。不得将公司资料交给第三方查阅。由于个人人为因素造成公司文件信息丢失、泄密者,根据情节予以处罚。

  十二、不得带闲杂人员(如朋友、家人、同行业者等)到公司中。

  十三、卫生管理

  保持自己的工作区域的卫生。

  公共卫生值日安排到个人,按照卫生值日制度认真彻底打扫卫生。

  十四、设备管理

  公司电脑设备为公有,员工有使用,维护,加密的权利。损坏及丢失照价赔偿,未经允许不得交与他人使用。

  公司的外设(存储器、相机、摄象机),使用前先上报部门经理,经过同意后方可使用、外带(不得私用)。损坏及丢失照价赔偿。

  十五、电源管理

  以公司为家,节约为本。下班时关闭计算机及其他设备的电源。如果工作时间离开时,要将计算机设置为休眠状态,关闭显示器及其他无须工作的设备。工作时间按需打开工作区照明灯。空调适时开放,人走关闭电源。

  十六、水源管理

  公共饮用水不得浪费,不能做浇灌花草、洗刷使用。

  卫生用水节约使用,用完关好水龙头,污水应即使倒掉。

  十七、安全管理

  严禁在楼梯上逗留及栏杆上向下观望,在工作区及接待区的低矮出贴醒目标志,饮水杯远离电源。

  保管好公司钥匙,门锁,不的将其交给公司以外的人员。休息时间和一楼轮流外出。

  十八、网络管理

  上班时间不得启用聊天工具(工作需要除外);不得浏览新闻、博客论坛、看电影电视;不得下载木马病毒;安装杀毒软件;未经许可不得随意删除公司邮件。

  十九、书籍管理

  公司书籍可以随意翻阅,但未经许可不的'带出公司。借离公司的书籍必须在3日内归还,不得转借他人。损坏丢失照价赔偿。

  二十、公司资源:

  录像带及光盘(CD、DVD)作好使用登记(格式详见登记表)。光盘不得外借、私用。

  二十一、电话管理

  部门电话为业务联系之用,不得用来私事占用。接到业务电话要做到上传下达,登记来电客户信息。

  二十二、设计要求

  高起点,高定位,高策划。要有一种超脱思维方式去宣传策划好公司形象与品牌。要与各媒体同行之间打成一片,互为朋友伙伴。更好为公司品牌战略服务。

  设计师们要怀有一种天马行空的想象力与创作灵感为公司的每一个作品作出最有价值的奉献。

  设计师的创作被业主采纳后,按公司规定都会有相应的提成,若连续三次都未被业主认可要做出相应的处罚。

  二十三、协调工作

  与其他各部门之间相互协调统一。在集体完成的任务中,保持和其他部门的联系沟通,作到工作的协调统一,及时提出工作建议。

  因个人事情不能及时完成工作者,要将手头工作交付其他设计师代为完成,待交接完毕后方可离开。

  交付其他人员或部门完成的工作,首先要填写好工作流程单写明责任人完成期限,签字确认后方可交付。

  二十四、奖惩条例

  完成客户的设计工作,达到客户满意程度的,客户签字认可后(特殊情况不能签字除外),设计师可根据业务的营业额提取相应奖励报酬,完成出色者将分发特别奖金。

  误解、操作失误等人为因素给客户和公司造成损失的,将根据成本扣除责任人相应工资或奖金。

  二十五、技能考核

  每季度由公司组织一次技能考核。

  考核范围:职业技能、业务沟通技能、综合素质。

  考核内容:美术基础、创意思维、逻辑思维、交际语言、理解能力、普通话、礼仪形象等。

  考试形式:笔试、上机、模拟业务现场。

  二十六、考勤制度

  响应《劳动法》国家法定节假日不变。周日休息,轮流值班。除病假外,事假超过3小时以上者,按照全天事假考勤(加班除外)。事假、病假期间的待遇,按照公司有关文件执行。

  二十七、部门周会

  周会时间:周一上午9:30―10:00。

  周会地点:部门经理办公室。

  周会人员:部门成员。

  周会内容:周会内容主要以各自负责工作为主,汇报分管目标任务落实情况、当前工作进度和下一步工作安排,以及分管工作的其它需通报和解决的问题。

  二十八、业务学习

  部门每周安排一次学习时间。

  学习目的:提升个人职业技能,互相沟通交流,共同提高技术水平和业务水平。

  学习时间:每周五下午16:00-18:00

  学习地点:影视部工作区

  学习内容:AfterFX、3DMAX、Vegas、PS、Premere的应用技术。

  学习人员:部门设计成员。

  教导员:每周由部门内一成员担任。

  二十九、售后服务

  售后服务作为一个承前启后的工程,她所承载的意义远远大于其前的宣传。认真作好客户联系方式的登记。积极主动与客户保持沟通联系。将后期服务跟进。

公司员工规章制度8

  第一章、员工守则

  第一条遵守公司章程。

  第二条按时到课,不缺勤。如有事不能到课需请假。

  第三条认真听课。上课时不睡觉、不聊天,尽量不使用电话。

  第四条积极回答老师提问,认真完成布置的作业及任务。

  第二章、人事管理

  一、人事任免

  第一条公司的各级员工组成如下:

  总经理一名,人事部、财务部、策划部、公关部、营销部、宣传部主管各一名,各个部门职员若干。

  第二条各级员工由老师与公司员工共同选举聘任。

  第三条公司员工工作努力、表现突出者,均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当公平对待。

  第四条表现突出的职员,可由部门员工推举为主管;也可自荐,经总经理考核通过后直接任命为部门主管。

  第五条如需进行部门调整,可向老师及人事部主管提出申请。

  二、考勤

  第一条员工需按时上下课,不能迟到早退及旷课。

  第二条员工如需请假,必须提前写假条或打电话通知老师,否则以旷工处理。

  第三条员工的考勤情况由人事部相关人员进行统计。期末由财务部统一进行奖赏或处罚。

  三、薪酬制度

  第一条公司按照“按劳取酬、多劳多得”的'分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现等情况综合考虑决定其工资。

  第二条员工的工资,依照前条规定确定,由财务部门工作人员进行登记,期末与奖金一同结算。具体情况可参照如下标准:

  总经理:5000元/月部门主管:4000元/月普通职员:3000元/月

  第三条公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者,可予以提级及经济奖励。

  四、奖惩制度

  第一节奖励

  奖励方法有:

  1、奖金奖励;

  2、晋升提级。

  3、表扬

  对以下表现的员工,应当给予相应奖励:

  1、出色完成部门任务者,奖金一千。

  2、为公司或部门提出不错的建议或做出一定贡献者,奖金一千。

  3、上课回答问题者,奖金五百。

  4、全年无缺勤,积极做好本职工作者,奖金一千。

  5、职位晋升一级,工资相应提高一千。

  第三条:奖励资金由财务部相关人员进行记录,期末与工资一起进行结算。

  第二节处罚

  1、迟到早退者,罚款两百元。

  2、旷课者,罚款伍佰元。

  3、作业欠交,罚款一千元。

  4、未能完成指定任务者,罚款一千元。

公司员工规章制度9

  一、 员工日常工作规范

  1、 顾客就是“上帝”,顾客永远是对的。每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵。

  2、 员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。每天要提前半小时到场交班,迟到半个小时者按旷工一天处理,累计3次迟到算旷工。

  3、 上班时间必须精神饱满,穿戴整洁,上班时间睡觉者,累计3次按旷工一天处理。

  4、 网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑,以免耽误工作。

  5、 员工,技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。情节严重者,交由相关执法部门处理。

  6、 对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。

  7、 保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。

  8、 网吧每月给每个员工充值上网卡,员工可在休息时间上机。工作期间,员工禁止上机;员工在休息期间上机,不得与客人争机位。员工卡仅限本人使用,禁止他人使用。

  9。 每天早上7:30――9:00,所有员工必须齐心协力共同打扫卫生,还网吧已经干净幽雅的上网环境。

  ( 备注:旷工一天扣三天工资。违反第8条取消工作卡并罚款100元处理。)

  二、网管工作职责

  1、 工作时间必须注意自己的言行举止,不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人,不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。

  2、 检查机器的运作情况(服务器、客户机)。如出现严重问题,不能立即解决或处理不了的,当场记录下来,并在交班时与下一班说明情况,交班时盘点所有配置及工具(包括硬盘、光碟和日常用具)。如有遗失或故意损坏者,当班负责赔偿。

  3、 没有得到接班人签名不得下班,交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。

  4、 定期检查网吧各线路,发现老化的及有安全隐患的接口、接头、线管、插座及交换机,及时更换和补救。节约用电,对空调,电扇,招牌灯箱要定时开起,适时关闭。

  5、 如营业期间出现机器或网络故障,应立即检查并以最快速度解决,同时向顾客解释以安抚客人情绪。若故障短期内无法解决,必须将情况反映给经理。

  6、 每天两班合作检查网络游戏的升级情况,如需要升级立即告知经理。

  7、 当班时(特别是夜班)必须巡查网吧的'情况,保护顾客的财产,保护机器的安全,谨防小偷。发现小偷应立即处理并向经理报告情况。

  8、 值班期间,若网吧出现客人打斗或争吵事情,应想办法劝阻;实在没办法劝阻的,应第一时间报警处理,并通知网吧经理到现场处理。

  9. 协助保洁员维持网吧卫生,没有保洁员时,要主动承担网吧的保洁工作,协助收银员陈列销售商品。

  10. 网管交班时,两班网管必须一起检查所有电脑是否能正常运作。登记配件损坏更换情况,若发现有机器故障或是遗失物品则由上一班所有员工承担责任。(核对所有物品其中包括:键盘、鼠标、耳机、摄像头,若有遗失照价赔偿。)

  ( 备注:违反以上每条者,罚款50元处理。)

  三、收银员工作职责

  1、 洁身自爱,严于律已;小心谨慎,细心认真;坚持遵循财务制度办事。按照有关部门的规定,严格核对网友的登记情况,尤其是对未成年人的核对。

  2、 除本网吧的工作人员外任何人不许擅自进入收银台。

  3、 收银员当班营业额发生差额,差额由当班收银员承担,多出来的金额也由收银员自己收管。(必须在交班时点清,否则两班一起承担)

  4、 如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞,由当班者承担。

  5、 充值务必先收现金,否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得当班经理签名认可。

  6、 不得随意挪用公款,或是用公款代垫私人费用,一经查明,立即辞退。

  7、 商品销售为现金支付,不得借出任何商品,货物售出概不收回。(包括饮料、小食、香烟等)。

  8、 机器有故障,收银员必须即时通知网管,网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题,否则属网管责任。(如网管实在解决不了的,应及时告知经理)

  9、 购买网吧一切物品必须按销售价格买,禁止私自销售任何物品给予客人。(一经发现立即辞退)

  10、 做好商品的进货登记情况,摆好陈列商品,必要时向经理汇报。

  (备注:违反以上每条者,罚款50元处理。)

  四. 保洁员工作职责

  1. 搞好室内外卫生,地面,墙面做到干净,每2小时要拖地一次,维持网吧环境卫生达到:顾客离座后,及时处理把鼠标,键盘,耳机归位,处理干净,损坏的要及时向当班网管报告。

  2. 厕所卫生要每半小时巡视一次,定时消毒,去异味。

  3. 协助网管维持网吧秩序,协助收银员陈列销售商品。

  4. 交班时要做到座位,地面干净。厕所整洁干净,无异味。未完成的由上一班搞好再下班。

  (备注:违反以上每条者,罚款50元处理。)

  五、奖励制度

  本网吧员工福利待遇及奖励规定为保障员工的合法权益和福利待遇,奖勤罚懒,激发并提高员工工作积极性,作出如下规定:

  1、全勤奖(每月一次)不限定名额及岗位,以每月的考勤表为准。每人奖励50元,具体评选标准如下:

  ①不迟到、不早退。

  ②不旷工。

  ③除休假外,当班时间不请假,没有顾客投诉。

  ④上班时间没有违反任何一项公司的规章制度。

  2. 优秀员工奖(每月一次)不限岗位, 表现突出员工给予50―200现金奖励。限1-2名。

  3、贡献奖不限时间、名额及岗位。为网吧赢得荣誉或作出贡献或提出好的建议的员工,由网吧视其贡献大小作出奖励。如拾金不昧、水电工技改降低运营成本、员工建议采纳等。

  4、每人每月享有两天假期。若要申请假期,必须提前三天申请,特殊情况必须得到经理批准,未经许可不得擅自离岗(未经许可视同旷工处理)。辞职须提前15天申请,辞职期间应保持工作热情,顺利将工作交给新员工。未经批准不得离职,擅自离职,不予发放工资。

公司员工规章制度10

  一、总则

  1、热爱社会主义祖国、拥护中国共产党的领导、遵守国家的法令法规。

  2、关心企业、热爱本职工作、讲究社会公德和职业道德,做到文明礼貌服务,努力维护影城声誉。

  3、努力学习科学文化知识、不断提高业务技术水平、提高服务质量、争取更多客源。

  4、严格执行国家计划生育规定,落实各项计生措施。

  二、工作态度

  1、依时上、下班,工作时间内不得擅离职守。如要离开工作岗位必须经上级同意后方可离开。

  2、上班时间不做私事、不打私人电话、不得陪亲友在影院内浏览等。

  3、工作时间不吃东西、喝酒或看书报,不高声谈话或闲聊。

  4、在工作场所内要面带笑容,热情礼貌站立待客,急观众之所急。不得用粗言秽语讥讽观众,或用不礼貌、不理睬的行为对待观众。要处处为观众着想,让观众高兴而来满意而归。

  5、服从上司的安排和调配,对上司要礼貌,认真遵守影城的规章制度和做好岗位服务规范要求。

  6、员工之间要真诚团结、互助互爱、共同努力搞好影城的`业务,提高影城的声誉。

  7、关心企业、积极提出合理化的意见。爱护影城财务,勤俭节约、拾金不昧、拾获观众遗留物品应及时上报,做个有职业道德的员工。

  三、仪容仪表

  1、员工上岗必须穿工作服,按规定佩带工号牌,保持精神充沛及整齐清洁。

  2、男员工不得留长头发,发脚不遮盖耳部及后衣领为适度,应勤修剪头发。

  3、女员工不得披头散发,头发长度不超过肩部为适度。不得梳怪异发型,保持清雅淡妆、不得浓妆艳沫,避免使用味浓的化妆品。

  4、员工指甲应保持清洁,上班时不得佩戴过于夸张的饰物。

  四、安全问题

  1、注意防火、防盗。上、下班时注意检查自己岗位地段的责任位置是否安全,发现事故苗头、闻到异味要及时报告及查找原因。

  2、遇到意外事故或在紧急情况下,全体员工必须服从值班经理的指挥,通力合作全力保护人身安全和影城公共财产。

  五、内务制度

  1、因工作岗位需要,影城发给员工工作制服及工号牌。上班时间必须穿着工作服及佩戴工号牌,部门主管有权随时检查。另外,除因工作需要或经批准外,不能穿着工作服离开影城,下班后须将工作服存放在本人更-衣柜内。

  2、离职时必须将工作服及工号牌等交回影城,如有遗失或损坏则按有关规定赔偿。

  3、工作服或工号牌遗失应立刻向上级报告,并按规定到财务部交费办补领手续,所引起的一切责任由遗失物品者负责。

公司员工规章制度11

  公司制定了以下严格的管理规章制度,望每一位员工都自觉遵守:

  一、 准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。

  二、 工作期间不可因私人情绪影响工作。

  三、 员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

  四、 上班时不应无故离岗,不得闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做个人私事,确保环境的安静有序。

  五、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的'建议或想法用书写文字报告交与上级部门

  六、 服从分配、服从管理,损坏财物者照价赔偿。

  七、 电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,不得闲聊。 八、 考勤:

  1 、所有员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡。

  2、迟到、早退、旷工

  ( 1 )迟到/分钟扣除2元,早退/分钟扣除2元,矿工/天扣除100元(请假没有被批准也算矿工) 。请假超过 1

  小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 ( 2 )月迟到、早退累计达六次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。请假未经批准按旷工处理。

  2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事,违者扣罚10元/次;

  3.每个月进行优秀员工奖励,奖励50元,(条件:必须是满勤员工,无客户投诉者)

  九、 辞职条件:

  1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告,书写详细理由充分经批准方可离职,离职只发放工资;

  2.未满一个月离职者只发放工资的60%。

  十、 上班时间严禁玩手机,手机游戏,一经发现罚款20/次。

  十一、 正常上班时间不得请假。特殊情况请假写请假条报领导审批。

  十二、 辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

  1.连续旷工3次/月;

  2.不服从上级管理。

公司员工规章制度12

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

 一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;

  二、上班时不得嬉笑打闹、睡觉而影响本公司形象;

  三、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

  四、工作时不得接听私人电话, 手机应调为静音或震动

  五、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理.

  六、员工服务态度:

  1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚的服务;

  2、尽快主动了解公司产品,以便更好的介绍给客户;

  七、员工奖罚规定:

  1、迟到或早退一次者扣罚10元,三次扣罚1日工资;

  2、旷工一天扣罚100元并扣除当日工资,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的.30%,之后每天扣除当日的工资;

  3、客户投诉或与客户发生争吵将一次扣罚30元;

  4、上班时不得嬉笑打闹、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;

  5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;

  6、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%并辞退;

  八、入职条件:

  1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

  2、需交身份证复印证

  3、工作期间必须遵守本公司规章制度;

  九、辞职条件:

  1、员工辞职必须提前1个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,

  2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

  十、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

  1、连续旷工3次/月;

  2、拒客或与客户发生争吵3次/月;

  3、泄露本公司机密1次/月;

  4、偷盗本公司财物者;

  5、不遵守公司相关规定制度情节严重者。

公司员工规章制度13

  1、目的与适用范围

  为了加强对安全生产制度的管理,及时评审和修订安全生产制度,确保安全生产制度的适宜性和有效性,特制定本规定。

  本规定适用于公司范围内的安全生产规章、制度、标准评审和修订。

  2、引用法规、标准

  《危险化学品从业单位安全标准化规范》

  3、安全生产管理制度的制订

  3.1安全科组织有关的专业部门制订公司级的安全生产制度,并送达相关部门、单位进行会签,征求修改意见。

  3.2安全科根据会签提出的修改意见,对初稿进行修改,形成审批稿。

  3.3审批稿经分管经理审核后由总经理审批,发布实施。

  4、评审与修订

  4.1安全生产制度的评审

  4.1.1评审的频次:正常情况下,每年组织评审一次;当出现以下情况时,可随时组织评审。

  a)安全生产的法律、法规发生变化;

  b)生产装置和工艺技术发生重大变化;

  c)安全生产相关的组织机构发生重大变化;

  d)管理机构的管理职责发生重大变化时;

  4.1.2评审组织:安全生产制度评审,本着制订部门组织相评审的原则。

  4.1.3评审内容

  a)与法律、法规符合性;

  b)与企业发展总体水平的相适应性;

  c)与工艺流程和装置变化的相适应性;

  d)安全管理制度之间的相容性和匹配性;

  4.1、4评审输出

  4.1、4.1评审结果作为安全生产制度修订的主要依据之一。

  4.1、4.2评审结果要形成书面材料,反馈给参加评审的'人员和审批人。

  4.2安全生产制度修订

  4.2.1修订频次:正常情况下,每两年组织修订一次。当出现以下情况,可随时组织修订。

  a)安全生产法律、法规发生变化,现行安全规章制度与之出现冲突,或不能充分满足法律、法规要求;

  b)生产装置和工艺技术发生重大变化;

  c)新装置、新产品投产,现行管理制度不能覆盖其安全管理;

  d)组织机构发生重大变化,需重新分配安全生产职责;

  e)各级人员素质发生较大变化,规章制度的要求已经充分转变员工的自觉行动;

  4.2.2修订组织:安全生产制度修订,本着制订部门组织修订的原则,当制订部门发生职能变化时,由该职能的后续承接部门组织。必要时,需了解该制度的制订的原始背景。

  4.2.3修订依据:

  4.2.3.1国家行业的安全生产法律、法规、条例。

  4.2.3.2安全生产制度评审结果。

  4.2.3.3制度执行过程中,员工提出其它合理建议。

  4.2.4修订后的安全生产规章制度,要履行会签手续,最后由总经理审批后,修订版发布实施。

  4.2.4安全生产制度终止执行

  因特殊原因,终止执行的安全生产制度,按原审批程序申请批准终止执行。

公司员工规章制度14

  为强化职工餐厅管理,提高餐厅的管理水平和服务质量,使餐厅工作细化量化,现结合福源淀粉公司实际状况制定职工餐厅管理制度如下:

  一、餐厅管理方式

  1、职工餐厅实行个人承包,隶属于公司办公室管理,由办公室负责监督考核。

  2、公司供应现有的食堂设施及用具,做到水、电到位。并按规定按时收取电费。未经公司允许,承包人不得擅自变更餐厅设施。

  3、公司办公室有权对餐厅饭菜质量、价格、本钱、卫生、进货渠道等状况进行监督、检查及管理,对觉察的`问题刚好责令餐厅整改。

  4、款待用餐由总经理签字审核后方可到财务入账。

  二、职工餐厅岗位设置

  职工餐厅工作人员由承包人确定,保证宽阔干部职工正常用餐。

  三、餐厅管理规定

  1、保证饭菜卫生。首先要保证食品供货来源,由办公室对餐厅进货货源进行检查监督,重要物品进行招标供货,以保证食品的卫生牢靠。所进食品如鱼、肉、蛋等和蔬菜要洁净、簇新,生熟肉食必需要分开存放,饭菜内不得有蝇虫等物。

  2、职工用餐后,服务人员应刚好对碗筷进行消毒和清洗,再次运用不得出现油污。

  3、职工餐厅应严格执行公司的规章制度及食堂管理方法,保证按时开饭,做到饭熟水开,在公司允许的范围内进行经营,如有夜间值班职工需要,十二点前应随时为职工服务。

  3、每天饭菜要多样,坚持顿顿有饭菜谱。早餐要有稀饭、玉米粥,各种小菜。间隔,配备豆汁、老豆腐以及各种小吃,如油条、花卷、饼类等;午、晚餐要主食花样不少于三种,菜类要有高、中、低档的品种,要有汤类,并配有档次的炒菜。

  4、坚持为员工服务的宗旨,饭菜价格制定合理,公司来客款待要饭菜价格明确,每月向公司对本食堂的经营管等状况进行一次书面汇报。

  5、餐厅承包人要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务看法、卫生等方面的看法,由办公室负责催促实行。

  6、做好个人卫生,做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服,工作时要穿戴洁净工作衣帽,手指应无烟熏色和污渍,女员工不准浓妆艳抹,不能运用指甲油。炊事及服务人员每年由餐厅自行主动进行一次体检,并持有健康证,不合格者不准在食堂工作。

  7、搞好室内卫生。包括工作室、厨房、餐厅〔单间与大厅〕、卫生间、走廊、门窗及其它全部地方的卫生,不留任何死角。

  8、搞好餐厅外环境卫生。其所属卫生区每天必需坚持清扫,如有垃圾要刚好清理,因职工用餐人多,频繁,更要不定时的刚好清扫,若卫生检查不合格,将按规定予以惩处。

  9、节省用电,节省用水,支配选购,严禁购进腐烂、劣质食物,防止食物中毒。

  10、加强自身修养,树立一心一意为员工服务的思想,讲究职业道德,认真负责,文明服务,看法亲善,主动热忱,礼貌待人。外来客人接待做到热忱礼貌,面带微笑,端庄稳重,表达公司形象。

  11、重视平安。餐厅工作人员要增加平安防范意识,时时处处留意平安,尤其是用电平安,运用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生,严禁无关人员进入伙房和保管室,易燃、易爆物品要严格按规定放置,下班前关好门窗,检查各开关、设备,催促检查防盗。

  12、餐厅有权监督和提示各部门负责人在用工作餐时刚好签字,但不得擅自代替领导签字或涂划。

  12、餐厅严格执行公司制定的“业务款待用餐规定”,不得违背或随便更改。

公司员工规章制度15

  一、加班范围及规定

  1、职工在国家法定节假日和双休日期间工作为加班。

  2、因生产需要职工必须在标准工作时间外提供劳动,并通过加班审批确认为加班。

  3、加班人员包括工人及在加班现场提供技术支持的管理人员。

  4、职工一次加班不得超过8小时,紧急抢修除外。

  5、职工加班结算加班工资。

  二、加班申请、审批、撤消步骤

  1、变电站和门房值班人员及临时工双休日不计加班考勤。

  2、因工作需要必须加班时,负责加班的部门主管必须填写《加班申请单》于加班前1个工作日之前提交分管领导。

  3、分管领导对加班申请审核并估算加班时间,批复发回申请部门。

  4、不能在规定时间提交加班申请,且无正当理由,其实际加班时间将视为无效。

  5、因突发情况需要加班者,负责加班的部门主管必须于事后1个工作日内填写《加班申请单》并加以额外说明。

  6、因特殊情况需撤消加班的,部门主管必须于加班前书面通知分管领导及加班人员,撤消加班申请。

  7、《加班申请单》上填写加班人数及名单、预计加班时间,部门主管和分管领导需要对加班时间进行监控和评估。

  8、《加班申请单》经分管领导批复后,不得擅自改动,否则一律无效。

  三、加班确认

  1、职工加班后,负责加班的部门主管必须根据实际加班情况完成《加班申请单》,明确加班职工选择的加班结算方法,在2个工作日内提交办公室和局财务以进行考勤处理。

  2、加班时间根据《加班申请单》中分管领导的批复确定,实际加班时间少于预计加班时间按实际加班时间确定。

  四、加班结算

  (一)、加班工资结算

  1、一次加班满3小时不超过4小时按半天算。

  2、一次加班满6小时按一天算。

  3、国家法定节假日加班按职工日平均工资的'2倍计发加班工资;双休日加班的按职工日平均工资的1倍计发加班工资。

  4、职工日平均工资=职工基本工资/22个工作日。

  5、晚上安排加班的,每考勤一个夜班发放4元加班补助(倒休人员除外)。

  五、本制度从20xx年1月1日起实行。

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