就其內容而言,工作總結是對一段時間內的工作進行全面、系統的總檢查、總評價、總分析和總研究,分析成績的不足,從而獲得引以為戒的經驗。下面是為大家整理的2024年工作總結及2025年工作計劃(7篇),歡迎閱讀與參考。
2024年工作總結及2025年工作計劃 篇1
看看時間一年有過去了,在一年中我遇到過困難,因為自己工作做的不好受過批評,也因為表現優秀得到表揚,可以說有喜有優,吃過的苦是磨礪,遇到的困難是成長的養分,在下一年裡我一定會做的更好。
一、學好眼科護理技巧
在工作中我遇到過問題,工作中遇到困哪可以說每個人幾乎都會遇到,但是這也證明了我還有很多缺陷,需要我自己去完善,我不希望自己到了工作中最後因為自己能力不足不但不能幫到他人還給他們添麻煩。所以我一直都在提升自己的能力,通過自學和向同事學習,來提升自己的實力讓自己有更高的醫療手段能夠知道各種眼科疾病,對於這些眼科疾病我應該要自己做好保證能夠幫助到主治醫生,個他分擔負擔,而不是成為一個累贅,所以我也明白想要有所提升就要給自己更多的幫助,讓自己有更大的發展空間。學好技巧讓自己的能力得到巨大提升這對自己有莫大的幫助,能夠讓我的工作更加輕鬆,也讓我有更好的發展。
二、不歧視任何一個病人
對於病人我都一直保持這樣的心態,就是尊重每一位病人,雖然因為眼部疾病讓很多病人看起來非常可怕,讓我們敬而遠之,如果是普通人做出這樣的反應沒有任何問題,但是我是一名護士,治病救人是我應該承擔的責任也是我必須要做到的事情,哪怕在噁心,在恐怖我也要第一時間衝上去,去幫助病人,而不是逃避,和歧視,給病人足夠的尊重,不是口頭上說的,而是通過實際行動來做的,用自己的行動去獲得病人的認可,去獲得病人的尊重,只有我做到了尊重病人,病人才會尊重我,只有我做好了自己才會讓病人願意相信我。一個護士就應該承擔起自己的責任不歧視任何病人,在病人最需要關懷的時候能夠及時的給病人更多的關懷,讓他們撕裂的心得到安撫,讓他們悲傷的情緒得到緩解,這是一個醫護人員應該做的責任。
三、在困難中成長
做了醫生之後我們加班成為了常事,因為醫院的工作非常忙碌,我們可以不休息,但是病人的病情需要我們去幫助,就算再累我們也要去做好自己的事情,因為責任,也因為使命,讓我們必須要面對,在大的困難也需要扛起,也需要我們對子去面對真正成長起來,完成突破,但是首先要把自己的工作完成,人要往前看,在苦再累總有過去的時候,只要堅持總能夠守得明月見雲開,以前我們的前輩都能夠一路走來到了我這裡我一樣也行,沒有懦弱的人只有退縮的人,既然來到了崗位上我就要擔負起自己的責任。
在工作中我一直都是一個好強不服輸的人,這讓我吃了很多苦頭但也讓我快速成長,吃的苦越多成長的越快。
2024年工作總結及2025年工作計劃 篇2
開藥店與其他行業門店不同,它是一項良心工程,但並不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝,那麼該在什麼地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養,那麼,如何才能穩定客源呢?對此,我有一點自己的看法,現將我的工作總結及經驗呈現如下:
1、留住老客戶。
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這裡一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經營,實則賺了信任,賺了口碑,「欲擒故縱」方能獲得長遠利益。
2、發展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶。
(1)如果我們的附近有醫院,我們可以拜訪名醫並與他們達成協議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配,因為我們的藥價比他們那裡肯定實惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2)我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執業醫師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康諮詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的「人氣」,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
(3)我們可以在藥店裡樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4)我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,必要時在售出藥品後對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業務培訓。
提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓,比如:
(1)、我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。
(2)、我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源,讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹後,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立於不敗之地,並能發展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平,並在合理推薦藥品的技巧上下工夫,鎖定穩定的客源,發展新的客源,才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
2024年工作總結及2025年工作計劃 篇3
回顧半年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,時間過的很快,在過去的一年裡,本人立足護士本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下:
1、思想道德方面:
遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。
2、專業知識、工作能力方面:
我本著「把工作做的更好」這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,經常進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的.幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
3、學習方面:
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位組織的各種學習,嚴格要求自己,要熟練的掌握專科知識和各項專科護理操作,作到了理論聯繫實際。
4、工作方面:
服從安排,認真負責,踏實肯干,不怕苦,不怕累。積極配合上級領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今後工作中,我將加倍努力,為護理事業作出自己應有的貢獻。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業,貫徹「以病人為中心」的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裡,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
光陰似箭,日月如梭。新的一年即將開始,回首20xx年的工作實戰,內心不禁感慨萬分。這一年裡,在院領導、護士長以及同事的關心支持與幫助下,我本著「一切以病人為中心,一切為了病人」的服務宗旨,不斷鞏固學習專業知識,努力提高自身的專業知識和熟練地掌握各項臨床操作技能,較好地完成了院領導和護士長安排的各項護理工作。在領導、同事的關心支持和幫助下,思想、學習和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自己,取長補短,現結合一年的工作實際總結如下:
一、嚴於律已,加強鍛煉,提高自我修養和政治思想覺悟
這一年來,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮好學,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化專業理論知識和專業技能操作,促進自身專業、綜合技能的提高
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象。因此,在一年中,我不斷加強自身的專業知識的學習,懂得要堅持「廉潔自律、嚴格執法、熱情服務」的方針,把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發點,做到始終把病人的利益放在首位,牢固樹立熱愛工作、關心理解病人的思想,在人民群眾心目中樹立「白衣天使」形象。加強「四自」修養,即「自重、自省、自警、自勵」,發揮護士的主動精神。
平時工作中不斷樹立護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在院領導、護士長的諄諄教導與認真細緻的指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在醫院組織的每次技術操做考試、理論考試中以及平時實戰工作中,均取得良好的成績,同時也得到院領導和護士長的認可和肯定。
在這一年的工作中,我始終堅持愛崗敬業,貫徹「以高度熱情心態服務於病人為中心,以高標準質量服務於病人為核心」的服務理念,不斷提高自身素質及應急能力。
2024年工作總結及2025年工作計劃 篇4
20xx年x月x日,我很榮幸加入xx有限公司,有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活,收穫頗多。在此衷心感謝店裡店長x姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習,在思想上,專業技能上都有了較大的提高,現總結如下:
一、收穫與認識
對於即將畢業的我來說,從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應。多虧了店裡店長與師傅的關懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,並且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的`實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業工作,服務號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中,我認識到自己的學識,能力與經驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業,非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者,位廣大患者提供優質服務,我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實習,雖然收穫不少。但是由於剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以後的工作中不斷改進的。當然,我不會讓自己有所鬆懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,儘快考取執業藥師資格證書,做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客提供更優質的服務。
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去,轉眼又到了年終總結的時候。回首我們營業部一年來走過的歷程,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收穫?我們在通信市場競爭異常激烈的不利形勢下,緊緊圍繞市公司「一通三暢」的戰略要求和經營發展目標,積極主動開拓市場,挖掘市場潛力。從年初開始就認真貫徹公司工作會議精神,本著立足於早、搶占市場的經營思路。
在一年裡,我在局領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為企業的發展做出更大更多的貢獻回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。
2024年工作總結及2025年工作計劃 篇5
20xx年我科緊緊圍繞加快科室發展這個中心,在院長的領導下,在兄弟科室的支持下,以「創二乙婦幼保健院」活動為契機,不斷提高醫療質量,全力保障醫療安全,提高全科素質,較好完成了預定的各項工作目標。現匯報如下:
一、思想政治及醫德醫風方面
1、全科醫護人員響應院領導號召,積極參與各項政治學習活動,從思想政治上與院領導保持一致。深入學習各種相關的法律、法規,如差錯事故防範制度、傳染病防治法等,並作好學習記錄和登記。
2、堅持醫德規範加強醫德醫風建設,醫德醫風是醫院內涵建設和可持續發展的內在動力。要求我科所有醫護人員對照學習,共同提高,切實改進工作作風,及時自查自糾。不斷提高工作效率和服務質量,設身處地為病人著想,做到凡事都換位思考「假如我是病人」,堅持做好關心每一位病人,加強與病人的溝通,加強與手術醫生的溝通,滿意地協助手術醫生完成各台手術。
二、醫療質量與患者安全
1、根據醫院的安排和要求,認真部署和落實,提高醫療質量,保障醫療安全,保證醫療和護理質量,提高醫療服務的安全性和有效性。
2、麻醉科手術室是高風險的'臨床科室,一切工作以醫療質量為核心,強化醫療服務質量管理,建立醫療質量持續改進機制。
3、落實各項核心制度,加強手術和麻醉醫療安全管理。實行患者病情評估制度,加強圍手術期質量管理,嚴格執行各種診療工作常規。
4、加強病歷管理,提高病曆書寫質量。強化醫療、護理病曆書寫質量與管理。
5、建立麻醉操作負責制,規範麻醉工作程序。加強對麻醉術中的監護,實施規範的麻醉復甦全程觀察,及時處理麻醉意外。
6、貫徹落實《醫院感染管理辦法》和相關技術規範,有效預防和控制醫院感染。
7、我科科室質控小組每月檢查醫療安全隱患,對存在的問題提出整改意見,並記錄。
三、醫療業務及業務學習繼續教育完成情況
1、20xx年我科完成總麻醉例數1614例,不插管全身麻醉數為1005例;住院麻醉總例數609例(以麻醉分類:其中椎管內麻醉583例、氣管插管全身麻醉26例,其中產科全身麻醉6例;以病種分類:產科麻醉432例,婦科麻醉51例,分娩鎮痛126例,分娩鎮痛率35.2%)。20xx年我科完成總麻醉例數1756例,不插管全身麻醉數為1161例;住院麻醉總例數617例(以麻醉分類:椎管內麻醉600例、氣管插管全身麻醉17例;以病種分類:產科麻醉:489例,婦科麻醉48例,分娩鎮痛80例,分娩鎮痛率26.76%)。綜上數據分析如下:20xx年麻醉總量較20xx年下降8.8%,主要是門診麻醉量減少156例,下降15.52%,住院麻醉量減少8例,下降1.3%。產科手術麻醉較去年減少57例,減少13.2%;婦科手術麻醉較去年增加3例,基本持平;分娩鎮痛較去年增加46例,增長36.5%;全身麻醉較去年增加9例,增長34.61%。全身麻醉在婦科手術麻醉中占39.22%,新開展產科全身麻醉6例,均安全順利,效果滿意,在產科手術麻醉中占1.4%。使有椎管內麻醉禁忌症的產科手術病人不用再轉上級醫院。產科全身麻醉在我科已開展得較為嫻熟,產科手術麻醉方式選擇更靈活多樣,能根據不同的病情制定適宜的麻醉方式。使得產科手術安全性進一步得到提高。
2、20xx年科室全部人員每月一次業務學習以及技能操作培訓;全科室人員完成繼續教育任務,合格率100%,麻醉科外出學習共6天,為麻醉科室引進新理念,新規範。
四、20xx年工作中存在的問題和困難:
1、現代麻醉技術建設有待進一步發展,特別是可視化麻醉、精確靶控麻醉、鎮痛治療方面,有待引進專業設備,為向縱深發展和拓展業務範圍提供必要的保障。
2、我科室麻醉執業人員數量不能滿足工作計劃的順利開展,我科室工作人員工作量不算很大,但上班拉鋸時間較長,有時出現疲勞麻醉,存在一定的潛在風險。且外出學習太少,知識理念更新慢。
3、麻醉科自20xx年5月成立以來,至今8個月,起步晚,底子薄。科室診療不夠規範,規章制度落實較差,學習氛圍不夠濃厚,工作積極性差。
2024年工作總結及2025年工作計劃 篇6
xx年上半年已經過去時,回首上半年的工作,我從一個普通的藥店營業員轉變成為了藥店銷售組長。
感謝領導對於我一路成長的指導和幫助,在公司領導和同事的支持和幫助下,我才有今天的成績!
現在,我將年上半年的工作情況簡要總結下:
第一
因為工作初期我對於藥品銷售經驗技巧掌握不足,使得藥店銷售業績不能得到很好改善。而從三月開始經過一個月時間的培訓鍛煉,我已經初步掌握全店1730餘種藥品知識,並將知識逐步運用實際工作當中。
第二:
由於前段時間藥店藥品擺放情況不佳,直接影響到藥店的'整體形象。經過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規則,已經初步解決了這一問題。
第三:
上半年時間我也對於藥店各部門之間的工作溝通進行了改進,讓各部門職能更加緊密銜接,以避免糾紛引起等問題。
第四:
加大營業員之間的相互溝通、相互學習,促進建設一個團結、友善、互幫互助的工作集體。
2024年工作總結及2025年工作計劃 篇7
20xx年對於醫院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫院各部門的密切幫助下,我本著「一切以病人為中心,一切為病人服務」的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現將本人全年工作總結如下:
一、政治思想、醫德醫風:
1、按醫院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫德醫風、護士素質規範,認真學習領會黨的「十八」大精神。
3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發揚團隊協作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘於奉獻,充分發揚愛崗敬業的精神!
二、護理管理:
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結,並針對好的方面提出表揚,不足的方
面提出整改措施,並督促執行,評價整改效果,達到了持續改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在積極學習後醫療服務的知識後完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規範整改重點專科建設單病種的護理常規,並嚴格執行各項規章制度及護理規範。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,並要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環節控制,建立了科內護理質量控制小組,採取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質量情況,每月進行護理質量大檢查一次,並與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了責任護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,徵求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關科室協調處理,儘量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理,隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫生溝通,儘量將醫保病人費用控制在規定範圍內,避免違規事件的發生。
7、在運行病歷和醫囑上,積極組織護理人員學習,要求人人掌
握,儘快熟悉運行模式,確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理:
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到「以人為本,以病員為中心」,努力為病員提供更為優質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理併發症發生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規範了治療室物品的放置規範,多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規範,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,並督促執行,保證了護理文件的規範性。對護理文件書寫質量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質量,有效防範由於護理文件書寫誘發護理糾紛的發生,對護士收集病員信息與醫生有差異時,及時和醫生溝通患者信息,保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷,及時查找原
因,認真分析,提出整改措施並督促執行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量,而且還要檢查急救物品的質量,每班使用後,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。
7、在業務管理上,堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫專科護理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養內科專科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫「三基」護理理論知識考試,平均分分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練,為中醫重點專科的建設找准切入點。
8、堅持中醫特色護理的學習和運用,在記錄和臨床操作中體現中醫特色和內容,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護理質量。
9、20xx年全年護理質控項目均達到質控標準,護理質量得到了進一步提高。
10、堅持了單病種護理常規的執行和不斷改進工作,讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規開展工作。在X月順利通過省級重點專科驗收工作,得到好評;年底康復科成功申報為省級重點建設專科。
11、製作圖文並茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院患者好評。
12、因康復科記帳項目繁多,修訂了記帳流程,每日發放一日清單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等,極大的減少了患者費用投訴,保證了護理工作的有序進行。
13、20xx年新開展大自血療法,就新療法護理規範展開學習並經行考核,做到人人達標。
四、教學工作:
承擔了衛校中專、大專實習護生,以及規範化培訓護士帶教工作,做到了每批學生新到科室都要進行培訓,嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作,專人負責臨床學生的帶教管理實施工作,堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋(要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內容)。貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針,堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求,確保教學工作與臨床工作穩步開展。
五、繼續教育及論文:
1、送出3人次分別到X醫院康復科、X醫院康復科、中醫醫院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用於臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。