保險續期督導述職報告(通用3篇)
保險續期督導述職報告篇1
XX年9月27日,以「創新、成長、跨越」為主題的4季度續期競賽今天正式拉開帷幕,鳴鑼開戰。為了規劃制定好這個競賽方案,後援團隊和所有主管都付出了很多心思。同仁提供了全部創新競賽的全局思路、經理放棄了去感受美帝國主義光怪陸離腐朽沒落的考察機會、主任也將結婚領證日期排到了國慶節之後,並打算根據競賽成績確定領證日期。。。
1、為何把當月進度率作為主打指標?
我們說每張專輯都有一個主打歌,我們將當月進度率作為主打指標主打旋律,是有如下考慮:
從導向上,總公司今年將當月進度率作為一個重要指標進行追蹤,北分也做了這方面的追蹤指標變化,當月進度率已經有明顯提升。但截止目前,9月份當月進度率1/3達成70%要求,2/3存在缺口。今年我司續期全年任務達成、累計繼續率指標有望順利達成,我們也在等待一個好的契機,全年任務預計無憂的契機,來做這樣一次單獨指標的業務競賽推動,通過對此指標的高度聚焦和努力,來影響業務隊伍和客戶,養成良好的當月交費習慣。一旦客戶習慣養成,給我們續期條線帶來的好處是顯而易見的,有個笑話:某公安局長法庭旁聽,被告發的貪官進行答辯發言後,熱烈鼓掌,眾人皆大驚失色。後局長解釋說:「聽報告,鼓掌鼓習慣了」,可見習慣的力量是非常巨大的。兄弟分公司已經在嘗試將當月進度率從721的節奏,調整為811節奏。我們利用良好習慣的長期培養,也要逐步實現續期當月節奏的有效牽引。
2、 為何採用1+1結對子搭檔競賽的方式?
北分續期條線,能人輩出,臥虎藏龍,單兵作戰能力很強,這個1+1結對子搭檔競賽方式,是希望通過跨室合作,聯合作戰,提升小組作戰能力,讓大家更加習慣與更多與你不同室、不同風格特質的同仁,一起協同作戰,提高協調配合溝通的技巧與意識。從單兵作戰,到嘗試小組協同作戰,到更大團隊整體配合,到集約化集團軍大規模作戰,我們在團隊協同中,嘗試資源整合和優勢互補,學會卓越有效溝通與合作。
3、 這次競賽的獎品設置?
前兩月每月更換搭檔,逐月發獎表彰,月度獎品是歐姆龍、加濕器、電蒸鍋等,這些獎品設置並不算豐厚,但是我們把最大的彩頭放在了團隊任務超額達成後的全員國內出行。出行獎勵,有人說只要出北京就行,這樣的話我壓力就小多了,至少我這裡可以負責任的說,河北三河、燕郊等地,是至少可以保證的最低旅遊獎勵。當然了港澳台,也是屬於國內旅遊的範圍哦,看總經理室的年底政策啦!
最後,希望大家用飽滿的熱情、精湛的專業、優質的服務,積極參加到本次業務競賽中來,在本次競賽中,賽出風格、賽出水平、賽出友誼,達到個人績效提升、小組搭檔默契、團隊任務超額的目標;祝願在座各位續期精英,手帶歐姆龍、開著加濕器、蒸兩下酒菜,輕輕鬆鬆實現全員出行、團隊進步、心靈成長。
保險續期督導述職報告 篇2
20xx年7月24日經過兩天的培訓,感觸頗深。今天學習了很多新知識、新內容,以下將自己的學習內容與感想進行分享。
首先,老師講解了續期服務專員標準服務流程,通過學習和了解,讓迷茫的我明確了續收各項工作的節奏和要求,同時也掌握了續期工作的命脈,理清的續期工作的思路和方法。續期同時也是一項服務性工作,經過兩天的培訓讓原本不了解這個行業的我,漸漸的也對續期專員的工作逐漸的產生了興趣,興趣決定態度,相信自己在未來能更好的勝任這個工作。這更堅定了我即將成為太平人的自豪感和歸屬感。
其次,在今天下午的學習培訓中,我更加細緻的學習到了做為一名合格的續期專員一天的工作流程以及明確的工作目標。在學習中發現要成為一名合格的續期專員我本身上還存在著非常多不足和需要改進的地方,但這並沒有讓我畏縮退步,通過這些不僅讓我明白了續期專員的重要性,同時還激勵了我工作的熱情。相信自己在今後的工作中始終會以熱心、耐心、細心和誠心更好的為客戶以及代理人服務。基於綏芬河機構的特殊性,我的目標不能僅僅是完成本職工作,而是要成為與綏芬河機構相匹配的更為優秀的續期服務專員,積極入圍方案,爭取做五星服務專員。同時我也會為了達到這個目標認真細緻的學習,為之努力、奮鬥。
最後,課程的結尾學習了一款財富定投的產品,通過學習使我對這款產品有了具體的認識,結合實例對產品進行分析、演練。雖然學
習了產品的保險五要素,但是產品的特色還沒有記熟練,需要自己課後不斷鞏固加強。謹記主任教導我的專員要做個「雜家」,學習好產品後才能更好的應對關於產品方面的各種狀況,以代理人的角度勸導客戶,遇到問題不慌,能有良好的應對措施。
一天的培訓雖然結束了,但對我來說學習還沒有結束,下班後我會利用餘下的時間對今天內容從新的整理複習,對明天的課程進行提前預習,以最端正的態度參加此次培訓。
保險續期督導述職報告 篇3
尊敬的領導們,親愛的同事們:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經理的報告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,現在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,即公司業務部進來的工作情況。
我與xx年6月任個人業務部經理,兩年來,再省公司黨委、總經理室得正確領導下,再機關各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項工作任務。再業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結,不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效得保障體系。
幾年來,教育訓練始終處與業務發展得前沿,支持這業務發展和隊伍管理,組訓隊伍得培訓。至今不能忘記得是xx年年8月,我省第1期以自己得力量教學,為期14天有116人參加得組訓班。由與準備充分、訓練嚴格、內容
二、努力學習政治、業務理論,不斷增加管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多麼繁忙,沒有放鬆政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動,同時主動學習幾個重要講話和紀檢部門下發得有關廉政建設得學習材料,培養自己得政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習,更是常抓不懈,由與保險市場競爭得日趨激烈和複雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量得業餘時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,兩年來用業餘時間撰寫具有業務指導性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導向作用。
三、狠抓業務發展取得了明顯成效。
我想作為業務部門得主要負責人,抓業務發展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放鬆,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力增加得關鍵。兩年來堅持不失信與人得誠信原則,每一項活動結束後,即時總結並如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中得承諾,沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時,他門講到"我門不是為了別得,我門連續開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再一次巡迴報告會上曾經承諾凡是再本月能夠
連續開單零天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產生得強大能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,也正因為如此,再四萬名業務員當中建立了很不錯得信譽,形成比較強勁得凝聚力和向心力。
2、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是再大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委得指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
3、作好推動。業務計劃能否落實,關鍵再推動。兩年來先後組織實施了八個重大得業務推動活動,都達到了很不錯得業務推動效果。20xx年5至5月,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響餘波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了儘快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點得產品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得高潮。
四、抓住隊伍管理不放鬆,全力打造業務發展得生力軍。
隊伍管理工作是個人業務工作得又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年得隊伍是再前幾年業務規模急速擴張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員得業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定得狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀作了以下幾個方面得工作:
1、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上得業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業務員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發展前景,結下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用。
2、全面明白情況。到任得第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談。數零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
3、對症下藥。根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存再得不同問題,有針對性地進行解決,並指出了嚴格按照"基本法"辦事,使營銷團隊得管理走上制度化。20xx年6月,根據市地得工作情況和全系統一年多得思想和制度得準備和成熟情況,省公司下發文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20xx年底全拾基本法"達到了相對得統一,為實施新得"基本法"打下了堅實得基礎同時就業務員得相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡迴交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,再業務員當中引起了強烈反響。這期間還藉助推行"兩個規範",增加了活動量,加之後來新險種得上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。
x年x月x日