年度個人總結精選範文

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年度個人總結精選範文(精選28篇)

年度個人總結精選範文 篇1

x年我通過組織安排由五祖交管站調往獨山交管站工作,初來乍到,面對新的工作環境,我能做到:

認真貫徹落實縣委、縣政府、局有關文件精神,根據工作實際,面對工作中遇到的問題和各種困難,面對不完善的工作制度,面對執法力度不夠,得不到沿線居民的理解等諸多不利情況,我能做到不和管理對象扯皮吵架、不刁難群眾、不侵害群眾利益,對自己嚴格要求,認真學習各項業務知識,該辦的事,儘快從嚴辦理,對轄內的農村公路經常性進行普查和排危,對發現的嚴重問題及時上報處理。在籌備組的安排下8—9月份在公路路政執法大隊學習,認真學習業務知識,加強了自身工作能力及素質。

10月份配合籌備組實地組織、親身參與了潘河路段危橋的修復,施工過程及工程質量,符合設計要求。上班時間認真履行職責,對沿線公路打場曬糧、非法侵占路權,在控制區內非法設置的廣告標誌牌,對公路控制區內亂架、亂建等侵權違法行為進行了認真、嚴肅的整改、整治,並口頭教育當事人,宣傳各項公路法律、法規,儘量得到他們的理解與支持,做到舍小家顧大家,注重整體利益形象,不做違法亂紀的事,不計個人得失,盡心盡責做好本職工作。

在今後的工作中我一定再接再勵,繼續發揚好的工作、學習作風,爭做優秀合格的農村公路管理人員,為黃梅農村公路的建設儘自己最大一份努力。

年度個人總結精選範文 篇2

一、勤於學習,融會貫通,提高身素質

知識是無邊的海洋,而我們人的一生所能學到的知識相以於這片海洋說,是那麼渺小。因而,我們要儘可能多地利用時間學習,只有學習才能使人進步。平時我注重政治理論學習,與黨的路線政策保持一致,堅持全面貫徹黨的教育方針,進一步增強了己為人師表的責任感,注重學習教育教學理論、科學化知識,更新觀念、擴大己的知識面。九三年以先後參加大專、科學考試,現已科畢業。根據學校財務發展的狀況和外界形勢的發展,也為了使己在專業知識方面懂得更多一些,站得更高一些,兩年前我給己定了一個目標——參加了全國會計中級職稱的培訓和考試,20xx年12月我順利地拿到了會計師的證書。「學無止境」,在學習上我會更加努力。

二、強化單位財務管理,以服務為導向,多辦實事

我夏溪中心小學各校的財務1999年元月1日起就實行了全鎮小學一帳管理,實行事業單位預算外資金收支兩條線管理。在執行過程中,嚴格執行會計制度,搞好會計核算,督促收入進度,嚴格控制支出,在全體教師的配合下,確保了單位收支的及時到位和資金的有效使用。

在學校工作中,教學是主導的,財務是從屬的,但財務決不是消極從屬於教學,它反過又是保證和促進教學的重要條件,我們會計室能密切配合教導處、總務處,從教學實際出發,積極地為教學服務,對各項財務開支,只要有利於教學的,就千方百計地支持。在資金上保證教學需要,並不意味著「有求必應」,要多少給多少,而是把保證教學需要和發揮資金最佳效果結合起,做到少花錢,多辦事,辦好事。

踏踏實實做好職工作,實實在在為教師多辦實事。作為財務人員其職工作就是為廣大教師做好工資、福利等方面的後勤服務工作。工資統發校對工資、增資、養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金、校務公開、等工作,耐心細緻地做好工作。這些繁瑣、複雜的工作光靠我一個人是不可能完成的,它之所以能夠完成靠的就是大家的支持和幫助。我在搞好職工作的同時,還協助其他部門做好後勤服務工作。前階段進行的20xx年度學校財務考核的工作,我校取得了可喜的成績,這與我們全體教師的共同努力是分不開的。感謝大家對財務工作的支持,並希望大家能一如既往地支持財務工作。我相信只要我們團結一致,堅持財務制度,按規矩辦事,20xx年的財務考核我們會站得更高。

年度個人總結精選範文 篇3

在這繁忙的事變中不知不覺又快迎來了新的一年,20xx年是有意義的,有代價的,有勞績的。在這不平常的一年中,故國母親迎來了60華誕,讓我們看到了故國50年來的繁榮鬱勃和國防力氣的日益強大,證明我們民族的日新月異的巨大變革。在這瞬息萬變,飛速生長的期間,我們世紀金源團體如同一顆冉冉升起的明珠,各項財產效益再創新高。我們為故國的強大和團體的飛速生長而感觸欣喜和鼓動。在這令人欣慰的季候里,在這辭舊迎新的日子裡我也盤貨了已往十個月勞績,這幾個月在領導和全體同仁的資助下,謹小慎微,克盡職守,圓滿地完成了領導擺設的各項任務。現將本身的事變總結報告如下;敬請領導及同事提供寶貴意見

我是空轉班組的一員,我們組的事變,重要是認真大廈內全部的空調裝備和上下水裝備及廚房灶具,在一樣平常事變中,本著「以情辦事,用心辦事」的企業理念,對付每一件事,我都一認真的態度行止理懲罰。由於大廈裝備辦法年久老化,給我們的事變也帶來了巨大的壓力,由於各個裝備正常運行對旅店正常業務起著舉足輕重的作用,為了低落裝備的妨礙率,包管各項事變寂靜正常有序的舉行。我們平常不絕對種種裝備舉行不定期的查抄與維護,同時也訂定了相應的維護和保養步伐,採取定期對裝備舉行維修和保養。如客房盤管和新風機組定期洗濯過濾網和翅片,新風機和排風機定期查抄皮帶和潤滑環境,並及時加注潤滑油,包管裝備的正常運行,定期查抄各廚房下水管道並及時疏通管中油垢,以及各廚房的冰櫃及空調的維修與保養,對裝備勤查抄做到防患未然,把變亂消除在抽芽之中。為大廈的正常策劃做到有力的保障。

在平常機修,空調值班時,本著經心全意為客人辦事的意識,積極為客人創造精良的氛圍環境,及時辦理客人碰到的困難和未便。同時在維修中,把所能用的舊部件變廢為寶,公道利用。也相應了黃主席「節省每一分錢就多一分純利潤」的教導。

我們接下來要面對的就是對大廈各個地區的空調改革事變,為了使大廈改革事變有序的舉行,在以後的事變中還要不屈不撓發揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,精誠協作,共同奮進的團隊精力,盡力做好各項後勤保障事變,為旅店的總體策劃業績孝敬本身菲薄的力氣。

總之,這十個月顛末本身不懈的積極,我取得了一點結果,但距領導要求的尚有一段間隔,還存在很多不敷,這必將成為我以後積極搏鬥的方向。因此在以後的蹊徑上,我們將進一步加強團隊協作精力,愛崗敬業,以身作則,不絕進步事變質量,不絕進步自身素質。用最切實際的舉措投入到以後的事變中,為這讓人樂不思蜀的20xx畫上本身圓滿的句號,才是對團體的作育最大的愛惜與回報。

年度個人總結精選範文 篇4

20xx年稍縱即逝,我在財務科工作近兩年時間,感謝領導和每位同事對我業務指導和幫助,為總結經驗,整理工作思路,現將這一年來的工作做如下總結:

1、認真完成各項日常工作。每月初完成通達憑證裝訂整理,月中根據報表認真進行報稅和稅款繳納,月末主要對預收賬款進行梳理,完成費用攤銷憑證。

2、20xx年6月,山東省稅務推行營業稅改增值稅,我單位也納入其中。一方面,我參加由稅務局組織的增值稅政策輔導會議,認真學習國稅局下發的營改增文件,結合單位實際經營項目,及時向領導反饋單位稅負存在的問題;另一方面,協助科長填報營改增信息表、一般納稅人認定表、簡易徵收申請表等,同時按照領導要求按部就班落實發票從領購到開具各項事宜,確保從報稅到納稅在各環節順利進行。

3、做好向各政府部門填報財務數據工作。其一,向地稅填報填報重點稅源表,根據各月份報表填寫實際收入,應納稅額和實際繳款額,以便其清晰掌握稅款交納情況;其二,向統計局填報重點服務業月度表,填寫資產,負債,收入,職工福利等,以便其了解公司經營情況;其三,協助其他部門填報收入費用表,以便其了解企業收入的構成。

4、開立銀行賬戶。今年單位新開立華夏銀行,中國銀行兩個一般戶,為單位實現網銀收付、貸款融資做好前期工作。

5、加強會計相關的學習培訓。20xx年6月,參加總公司浪潮會計軟體操作培訓,期間圍繞建賬、日常業務處理兩條主線,建立帳套、基礎設置、賬務處理、會計報表的編制等全過程的操作訓練,完成會計電算化從用友向浪潮的平穩轉換。10月,積極參與企業內部控制基本規範的學習,同時完成會計繼續教育考試。

工作中的事情不分難易,難事也有簡單的解決方法,容易的事也有細小的疏漏。在新的一年的,按照工作要求,不畏懼困難,努力把自己的工作做到精細,同時,不斷提高我自身的會計業務知識和水平,為新一年的工作做好準備。

年度個人總結精選範文 篇5

一、總結

20xx年x月10號加入了明發商業房地產管理公司,我始終懷著飽滿的工作熱情,與上級領導及同事深入溝通和學習,在明發商業廣場從事招商工作,現將自己近一段時間的收穫與感悟做一個全面的總結,鞭策自己,再接再厲。

剛出校門的我,到了公司之後,更加覺得我們要學習的東西有許多。以前在學校里,學的都是大概框架的東西。而我實習的崗位需要更專業的知識。面對這樣的情景,我有點摸不著頭腦。但是這並不能阻止我向前進的步伐,我積極閱讀一些關於招商類的書籍。遇到不明白的地方。積極請教部門的同事,與此同時了解企業文化、還有項目的具體情況,還學習對招商項目市場的了解與分析,學習招商接待拓展技巧各方面進行相關培訓。了解商場的基本結構,基本的禮儀接待和話術技巧做深入分析,希望能夠儘快的掌握接待工作。

二、在工作中主要存在的問題有:

1、在學習過程中,總結髮覺招商是一項長期性、複雜性、效果不確定性的工作,各種因素均可以制約和改變招商的結果,對於處於第一線的招商人員的我來說,工作的難度和挑戰性不言而喻。為了更好的完成招商工作,客戶信息儲備、拓寬信息源、增強工作信心和改善畏難情緒等工作,還需要長時間的磨練與實踐。

2、細節處理方面,尤其是一些輔助性的操作細節上,還要進一步加強空間。在商戶的掃街方面有所欠缺,業務知識有在需要提高,主觀意識過強。

3、在招商過程中發現,對工作項目還是不夠了解,如何更好地利用龐大的周邊地區利好消息、發掘其潛力的客戶。我還需要取長補短,學習更多工作中的經驗,彌補自己的短板。加強與各位同仁的指導交流工作,豐富行業經驗。

三、工作計劃

1、要提高工作的主動性,做事乾脆果斷,不拖泥帶水;

2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。對各個項目業態布局、有規劃、有條理的進行招商

3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4、把握一切機會提高專業能力,多向各位同仁請教,積極了解招商

等各個方面相關知識。在公司下一階段招商中,施展自己的才能。

其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什麼環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。

年度個人總結精選範文 篇6

歲月如梭,時光飛逝。一轉眼,20xx年的腳步聲便離我們而遠。當日曆撕下了這最終的一頁,回首20xx年,歷經瑣事,歷歷再現。在黨的衛生工作方針指引下,在區衛生局、區衛生執法大隊、片區執法分隊、鎮衛生院的親密領導下,20xx年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務,切實履行了一個忠職於衛生事業的醫務工作者應盡的義務與應當做的工作。深入踐行黨的衛生方針與路線,切實彰顯一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風。稟承「敬人樂業,拼搏奉獻」的工作精神,遵守「用心服務,感動顧客」的服務理念,立足於超前的服務意識,用專業的技術,周到的服務,贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。

一、預防工作方面

全年共為200餘人次適齡人群接種過B肝疫苗、脊髓灰質炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免、流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務,認真履行一次性醫療用品的管理制度,做到醫療廢物歸類管理,上交和銷毀。

二、日常門診工作方面

嚴格按照市局、區局的工作要求,抓好「預防為主」這條重要主線,堅持開展預防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發現的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易於理解這種言傳身教的模式,讓更廣泛的`老百姓掌握健康生活的相關知識。辦理健康宣傳專欄六幅,並及時滾動適時更新資料。認真開展門診工作,舉止莊重,態度和藹,工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執業許可證上的執業範圍、執業地點規範執業。全年實現逐級轉診xx餘人次,全年門診總量xx餘人次。

積極參與各級各屆會議,會議學習記錄條理清晰,認真務實完善填寫各種表、卡、冊,做到工作有記錄,門診有信息,大事有報告。為鎮鄉一體化建設盡綿薄之力。

三、新農合工作方面

進取宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。

不平凡的一年,我的20xx年,再見了,而作為基層的鄉村醫生,卻任重道遠,我將繼續秉承忠於職守,兢兢業業,腳踏實地的實幹精神,完成下一年的融入了我人生,傾注了感情的醫療衛生事業,為把黨的衛生事業貫徹執行的更徹底,老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮鬥!

年度個人總結精選範文 篇7

一年的工作就這樣結束了,在20xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來鍥而不捨的工作,沒有出現任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領導和同事的表揚,在年底評比中,我被評為公司的「優秀工作者」,這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作,我就是這樣過來的:

一、主要工作做法:

1、抓住融資主線,不斷出擊:業務開拓是重點,而融資業務是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業務突破點,在融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作,還是協會工作,還是創業投資管理,離不開融資這條主線。

2、不斷創新,創新是生命。20xx年是創新的一年,擔保的創新,協會的創新,創業投資管理公司的創新,網站的創新,創新是20xx年的主旋律。

3、廣泛布點,形成業務網絡:銀行是融資業務的主戰場,當前融資仍以銀行融資為主;協會、典當行、擔保公司是融資業務的重要來源;網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自於網絡。

4、策劃是關鍵,是制勝的法寶。一直堅持策劃為先,抓戰略策劃、融資策劃、營銷策劃、網絡策劃,為客戶提供一流的策劃。

5、抓項目不放鬆。深化企業內部,深化調查,與項目負責人搞好關係;選擇優質項目,推進項目策劃,全方位營銷。

二、主要工作業績:

1、擔保公司:負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理,制訂擔保公司的制度和業務流程,帶領業務人員開拓擔保市場,與多家銀行進行合作,並與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關係,形成了廣泛的業務網絡,為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。

2、協會工作:培訓工作人員,開通金融網站,想方設法開展業務,積極宣傳協會,為會員提供投資諮詢和融資顧問服務。全程主持「橄欖產業化經營」策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

3、創業投資管理公司:組建一家創業投資管理公司,並擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權融資市場,開展土地轉讓交易中介業務,雖然尚沒有顯著業績,但摸索出可貴的經驗。

4、「融資寶」網站方案:探索融資網站新模式,籌劃「融資寶」網站,網站模式和方案逐漸成形,為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業或產品網絡營銷方案,為20xx年的發展打下了堅實的基礎。

三、明年的工作:

1、做好「融資寶」的開發和運營。爭取「融資寶」成為主要業務收入來源;

2、開發網絡營銷軟體,作為新的利潤來源;

3、項目融資抓重點,提高成功率;

4、拓展政府招商引資業務,為政府各方位招商引資,特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;

5、抓策劃,以培訓促策劃。開辦「商業計劃書策劃與融資實戰培訓班」。

年度個人總結精選範文 篇8

本人20xx年7月初進場巴中至達州高速公路項目,在這項目呆了一年半有餘,本年度主要從事立交區橋涵、路基土石方及T梁施工所有施工項目的技術、質量、安全、進度、生產協調及現場資料整理和領導安排的其他工作。

一、施工日誌的記錄以及影響資料的搜集

年度施工日誌記錄11本,共計本人原始記錄318篇(不包括假期),其中一號梁場5本,路基土石方填築及涵洞施工3本,橋樑施工及放樣3本。年度共搜集記錄施工照片20xx余張,分別為路基換填、擋牆基礎換填、三背回填、橋樑施工記錄、T梁預製記錄等。照片開始收集為20xx年3月初,全部影像記錄時間為275天,含蓋本人所從事的橋涵施工以及路基土石方所填築的關鍵部位照片資料。

二、資料的編制與整理

1,梁場方面前期編寫一號梁場T梁預製鋼筋及模板資料「T梁頂板鋼筋綁紮完成後混凝土澆筑前」檢查記錄137份。全部資料均在報監理驗收前,提前完成,未影響施工進度;並完成K863+320車行天橋的質檢資料編寫(以上資料後期統一全部重新編寫,但其原始意義影響深遠)。

2,路基方面路基資料共整理石方路基分層填築53份,土方路基分層填築98份。路基資料比較繁瑣,考驗耐性。所以在做資料時,必須與設計、現場相結合。

3,涵洞方面涵洞前期資料編寫較為複雜繁瑣,返工率較高。根據合同要求由施工隊編寫質檢資料,但是所在施工隊資料編寫人員對結構物認知甚少,導致涵洞資料長期滯後於施工進度,並且錯誤率較高。我方從整體施工進度大局考慮,果斷收回涵洞資料的編寫權,全權處理涵洞資料的一切事物。編制資料時,先整理結構物的各項圖紙參數,包括結構物分節後的模長,寬,模底標高,鋼筋骨架的長、寬、高,模板傾斜率的最大偏差值以及設計方量等各種數據進行全面統計,並以電子文檔進行保存。此項工作不但為涵洞工作提供了便利,減少了翻閱涵洞一般結構圖和通用圖的時間,並在很大程度上降低出錯率,基本實現了涵洞資料的零誤差。

4,對外資料協助方面本年度資料協助方面占了一定比重,年度資料不但將我方資料順利完成,還為監理資料起到了中流砥柱的作用。監理資料難點在於,量大、混亂且無台賬。為了工作上的相互配合,本年度全權接手監理資料。為他們解決了燃眉之急,雖然費時費力,但亦是無奈之舉。

5,年度資料的反思與教訓

1)資料必須與時俱進,及時跟進現場的施工進度。

2)建立完整的資料電子檔系統,防範紙質資料的丟失。以不變應萬變,紙質資料有誤,馬上錄入電子檔,統一,有條不紊的進行修改。

三、現場技術與質檢工作

本年度共完成施工方案一份,技術交底13份,完成T梁及涵洞混凝土澆築旁站130餘次。累計旁站時間600餘小時,完成混凝土澆築5400餘方。本年度工作難點在於一號梁場的T梁預製,由於受施工便道及天氣影響,T梁預製進度嚴重滯後,再加之路面單位的進場導致一號梁場的任務更為繁重。但在項目領導的領導下,我方加大現場施工管理力度,對施工進度、質量、安全進行合理有效控制,終於在規定的時間內保質保量地完成了施工任務。

四、年度展望與回首

本年度工作雖有一定成果,但是也同樣吸取了不少經驗教訓,希望來年可以取得更好的成績,並在重大技術問題上有所突破。

五、端正思想、勤奮好學

做一名合格的成都路橋員工,最重要的是要善於思考,做一個思想厚重的人。正如巴爾扎克所講的「一個能思想的人,才算是一個力量無比的人」。而不斷學習鑽研則是形成思想的源頭活水。正確的思想從哪裡來?是從學習和實踐中來的,從分析和總結中來的。

學習和實踐是產生正確思想的搖籃。倘若一個人不學習,不思上進,不進去,思想不端正,敢問:這樣的人有前途、理想可言嗎?所以,我認為思想端正、勤于思考、努力學習是做一個合格的成都路橋員工最基本的素質之一。

由於我深知此道理,所以在這一年裡,我端正思想態度,勤奮學習,努力工作;在百忙之中為自己充電,為的就是做一名成都路橋合格的員工。

年度個人總結精選範文 篇9

20xx年、在各位領導的正確指導和同事的熱情幫助下、經過不斷努力、認真工作、取得了一些成績、也有一些失誤現匯報如下:

一、提高教學水平、認真完成教學任務。

1、配合專業教學改革、改變語文教學的認識。基礎課教學在職業教育中應當處於什麼位置、應當以什麼樣的姿態介入到職業教育中、這是近年來同事們、同行們探討的熱門話題。就我個人來講、我一直堅持語文教學要緊跟專業教學改革的步伐、為專業教學改革的深入服務。語文學習對學生而言是拓寬知識面、開闊眼界、提高個人素質的敲門磚。基於此認識、我認為語文教學不應當停留在原來的基礎教育模式中、更主要的是要幫助學生開闊眼界、至於如何開闊眼界還有待於日後的多方探討。

科室教研任務在年初就提出了項目教學、我認為首先知道什麼是項目教學、如何進行項目教學、然後摸索前進、在教學中和學生們積極交流、完成項目教學、這是我今年以來一直努力的目標。

2、遵守教學計劃、盡心盡力的完成教學任務。每個學期初、科室要向學校呈交教學計劃、我認真的根據以前的教學經驗制定教學計劃、做到實事求是、符合學生的接受習慣、然後在教學執行過程中分析優劣、在下學期授課計劃中再修改、如此反覆做到教學計劃制定的完美。

雖然在本學期教學任務比較繁重、比如我每周課時30節、還有配合教學的其他活動、但是我儘可能的完美完成、做到備好每一節課、講好每一節課、批改好每一本作業。每個學期都能按要求完成教學任務、按教學計劃完成每一次教學。

本學期南校區語文組還組織學生進行了演講比賽、從比賽計劃的擬定到實施、我都在科室領導的要求下完成、使比賽完滿進行、並且收集到了很多同學的優秀講演稿、幫助修改完成、在校報上發表。

二、想方設法、完成學校的招生指標。

在春秋兩季的招生中、我發動親戚朋友、多方聯繫、經過多方面的努力、完成了學校的招生指標。

三、經驗和不足。

本年度能完成學校和科室的任務、深感欣慰、總結經驗如下:

1、多方聽取意見、尤其是領導的指導性建議很關鍵、然後是同事們的建設性意見、都是我工作中的法寶。

2、團隊協作很重要、在我們完成基本教學和招生任務時、團隊精神是不可或缺的、還有學生課外興趣活動組織、指導以及最後的順利進行都是我們團結協作取得的成績。

3、認真努力是完成任務的第三個法寶、個人是團隊的一員、如果少一鬆懈、會影響整個團隊的工作、所以作為團隊的一員、我個人積極努力、不脫後腿、才能完滿完成任務。

四、不足和教訓:

由於本年度工作任務繁重、有時為了完成任務自顧不暇、所以個人學習有些懈怠、這在以後的工作中要改進自己的學習手段、提高個人修養。

20xx年x月x日

年度個人總結精選範文 篇10

隨著本學期即將結束,協會工作都已經步入正軌,現將協會本學期的各項工作總結如下,並將下學年的主要工作和規劃作相關部署。

一、內部建設(完善制度章程,正規化工作)

自本學期以來,協會就致力於協會的正規化和人文化的內部建設工作。隨著各項工作的順利開展,協會的各項規章制度也日趨完善, 協會的機構設置也更加合理,協會擁有較為完善的機構設置,我們根據實際需要設立了職業規劃部、合作拓展部、組織部、秘書部的相關人士。採用了社長、副社長對部門的分管負責制度,指導監、督和協調各部門開展相關工作。確立了協會活動的部門承辦制,即協會內各項活動的開展舉辦由相應負責部門進行承辦,其他部門進行協辦,社長作為承辦活動的總組織、總協調。而且要求協會內的每個部門均擁有自己的特色活動,並能和其他部門合作穿插進行舉辦。從而推出了協會的部門責任制,協會內承辦活動,需要各個部門的相互配合,哪些部門做的不好,可追究相應部門的責任和進行必要的鼓勵支持,發現問題,解決問題。便於下次工作的順利進行。對於社聯或校級等大型活動則由協會社長作為總負責、總協辦。

在協會的正規化建設方面,我們注重並要求協會的每個工作

活動程序均要按照相關規範的流程進行,包括協會的招新、招干、各種活動的舉辦、換屆、各類文件(如通知,策劃書等)。等均有必要的流程規定,必須遵守和維護。這樣能夠保證協會幹事對其本職工作的重視,對協會工作進行認真嚴肅的對待,保證協會各項工作的順利開展和進行。

二、各項工作(工作內容總結)

(1)本學期完成了招新活動以後,由王老師進行了工作培訓,提高了協會會員對協會活動的積極性,從而保證了「周周有活動,月月有主題」工作進展計劃。在每周三協會進行例會,進行工作總結,商討任務進展。在各部門內部也同樣要求有一些部門內部活動,這樣使布及幾個人的工作分工更加具體化,也能夠極大的鍛煉各部門及個人組織承辦活動的能力,促使大家相互交流和溝通,從而促使協會發展呈現出一片欣欣向榮的景象和局面。

創協內部決定先進行素質知識積累,在老師與學長的帶動下我們進行了對相關的課題的研究,並把其中對就業模式研究的課題申報了《挑戰杯》大賽,並已立項。

三、總結

在協會的人文建設方面,協會各部長幹事除了工作上的嚴肅認真,在生活學習方面都打成一片,進行必要的聚會活動和生活學習上的交流和溝通,增進協會成員間的感情,從而更加有利於協會各項工作的

順利進行和開展。同時我們建立有協會的QQ群,供大家共同討論各種話題,從而達到增進協會成員感情的目的,增加大家對協會的熱情和積極性,使大家積極組織參與協會的相關活動。

四、結語

工作的經歷都將成為我們寶貴的經驗,來期的工作任重而道遠,我們將會慢慢探索,使協會立足於此,並能綿延長遠健康發展,希望我們能以積極的面貌來開展我們新學期的工作,同時希望我們協會成員在下一學期能夠不斷努力,改正不足,讓我們的協會不斷發展,壯大,成熟,以取得更好的成績。

年度個人總結精選範文 篇11

尊敬的領導、各位同事:

大家下午好!

時間一晃而過,轉眼間半年的時間就這樣匆匆過去。在過去的半年來,在站長的關心及各位同事的幫助指導下,我認真履行崗位職責,求真務實、紮實工作,較好的完成了全年的各項工作任務,使我在思想覺悟、理論水平和工作能力都得到了很好的鍛煉和提高。回顧這一年的工作,在取得一定成績的同時也存在諸多不足,現就將本人一年來履行崗位職責以及學習、工作、廉潔自律等方面的情況簡要匯報如下,請各位領導和同志們批評指正。

一、思想方面

半年來,我虛心向領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識,加深同事之間的感情,對待工作求真務實、積極主動、認真負責,踏踏實實地做好自己的本職工作;同時堅持政治理論業務學習,工作中嚴於律己,在生活、工作上做好自律,能夠正確對待個人得失,管好自己。

二、工作方面

這半年,我踏實工作,始終保持良好的工作狀態,加快工作節奏,努力完成好各項工作任務。

主要有以下幾項工作:

1、完成堤防實際工程量的核算。

2、按照年度工作計劃安排,完成了各項目的招標工作。

3、配合王佳完成剩餘項目的招標工作。

4、對分管的兩個維修養護項目施工進度及工程量及時進行核算,存在設計變更內容的及時與設計院溝通,確保項目建設順利進行。

5、完成20xx年人飲工程的工程量核算,並申請驗收及審計。

6、按照上級要求,按時按點,在規定時間內上報各類信息及報表。

7、積極配合完成各類抽查,檢查並按時上報各類總結及整改報告。

8、配合其他人員完成相關工作。

三、存在的問題

這半年來,我在工作和生活中還存在一些不足和差距,主要表現在:

一是工作創新意識不夠。有時候就是按部就班的完成工作任務,缺乏創造性,思路不新。

二是工作效率不高,由於個人原因,對待工作熱情不高,重心掌握不深,導致自己的好多工作出現拖拉現象。

三是業務水平能力不足。對理論知識的學習不夠深刻,遇到問題不能及時解決,讓自己在工作上不能及時準確的處理問題。

四、下一步的打算

總之,這短短的半年,我機子也在不斷成長。通過從實踐中學習、從領導和同事那裡學習,讓我在各方面有了一定的收穫和進步。在以後的工作和生活中,我將盡心盡力,揚長補短,不斷學習,努力進取,提高自身的業務素質,鍛煉自己的工作能力,總結經驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好。如果有不足之處,請大家及時批評指正。

年度個人總結精選範文 篇12

這個20xx年即將過去,在這一年的文員工作中,有得有失,得到的成為了我工作上的助力,失去的讓我成長了,懂得去取捨。如今面對將要過去的一年工作,我對自己的工作做個總結。

一、對文件整理和分類管理

這一年,我整理了公司文件份,各部門收繳上來的文件份,分別進行了整理,並分類,把每份文件打上標記,不重要的文件在獲得領導的同意後,進行了銷毀,為公司的事務進行保密,做好保密的工作。每個月的月底,會對當月的文件進行整理,清理廢掉的文件,把重要的文件做了整理後,進行整合,然後把它們鎖到專櫃裡面進行保存。

二、物品採購和維修工作

20xx年裡,為公司採購物品達件,辦公的工具,像筆支,A4紙張,電器設備,夏天天熱,採購電風扇台。每次採購的物品我都會進行登記,並記賬,然後再把賬交給公司財務進行登記和報銷。公司這一年維修進行了,電腦維修x次,損壞電腦台。冬天空調損壞台,對損壞的空調進行了維修,讓空調能夠正常運轉,給辦公室里的同事提供良好的辦公環境。

三、自我學習

這一年,我在文員的工作上,繼續學習,不斷的提高自我的品德修養,在有限的時間內,閱讀好的書籍,進行學習。在遇到問題時,積極尋找解決方法,這樣就提高了自己的學習能力。實在無法自己解決的,就積極的向其他人學習,在學習的過程中,慢慢的積累經驗,把個人的工作能力給提升上去。我熱愛學習,也喜歡學習,自己有去報班學習如何建立表格,畢竟身為文員,做表是必做的一項工作,只有做表能力強,做表的速度快,效率高,我的工作才會完成的更加優秀,才會得到領導的欣賞。所以這一年,我做表越來越快,技巧也懂得越來越多,各種領導要求去做的表,我都能夠做得來。

新的一年要來臨,我知道工作上必定會有新的挑戰,可是在經過過去一年的工作和學習,我覺得自己在明年一年裡,我的文員工作會有更好的一個提升,也一定會有更滿的收穫。未來一年裡,我相信自己的不足會得到更好的改善,迎接更好的自己。明年我會繼續為公司貢獻力量,與大家一起建設公司。

年度個人總結精選範文 篇13

20xx年,在醫院領導的準確領導下,同事的關心下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規範為準則,持續提升了自身業務技術水平和工作能力,現將我一年來醫德工作總結如下:

一、思想政治方面

按醫院要求認真學習、最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防範和處理》《處方書寫規範》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提升和改進,同時讓我更加堅決了樹立和堅持準確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

二、醫德醫風工作方面

具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到"急病人之所急,想病人之所想"。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,並和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照"三查十對"來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。

三、業務工作和學習方面:

積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,增強了自身素質的提升。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的'各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到複查,確保發出檢驗報告的準確性,並及時與臨床醫生聯繫,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有持續強化理論學習才是生存之道,因此在工作之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。

在新的一年,我將增強實踐和理論學習相結合,進一步堅決自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年裡為醫院的發展貢獻力量。

年度個人總結精選範文 篇14

20xx年即將過去,經過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩步發展階段,同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。

一、物流費用

物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是「總部集中制」,因此控制物流費用,總部必須有一套完善的物流規章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業,從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表現在以下:

1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。

2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。在第x年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,並把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議,對上月出現的問題及時總結。第八年我部門的配送準時到達率x,運輸數據回傳及時率x、回單完備率x,貨物損失率x。退貨時間的及時性也比x年有提高,大部分退貨商品都能在一周內返回。

2、在貨物配送中也遇到一些問題:

(1)、客戶單據的簽收蓋章;

(2)、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題;

三、倉庫管理

1、20xx年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產規模擴大,發展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加,如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2、第x年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內衛生,調整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔乾淨,提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現在倉庫已在使用貨架管理,使用後反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面,要求倉庫與統計每日核對庫存帳,統計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數據的管理,從x月份開始,每月寶供必須做庫存分析。

四、信息系統管理

信息起到連接各物流環節的橋樑作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指幹線運輸,在20xx年,經常與總部及物流公司電話聯繫貨源信息,並把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利於銷售業務。配送信息x物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時把真實的信息反饋到經營部和我這裡,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現問題後能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準確性是根本,因此要求物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態的信息之一,經常搜集有關物流信息,如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略,制定物流工作計劃。

年度個人總結精選範文 篇15

尊敬的領導您好!

20xx年即將結束,我對自己的工作做出以下總結。希望在新的一年裡能有更快的提高,把工作做得更好。

以下是我對目前工作的總結陳述。

一、業助日常工作及流程:

訂單:客戶口頭或郵件下訂單後,第一時間通知業務有接到客戶訂單再進行核對,核對報價和客戶訂單單價是否一致,若有變更再通知業務,並跟客戶進行確認,之後確認物料規格型號,包裝數量及交期。

確認ok後,入系統告知採購部門,並讓採購儘快回復到貨時間,以方便規劃能有足夠的時間出貨!

在訂單下到採購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業務,再跟業務溝通看是否有更好的方式進行處理。

跟進到貨情況,到貨的數量,追蹤採購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內到貨ok。

出貨:快遞出貨以後把單號以及到貨時間告訴客戶,中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點並簽收。

客戶樣品申請,接客戶樣品申請單後,寫內部樣品申請單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予採購,再給倉庫進行備樣!

對賬,按客戶要求進行月份對賬:根據系統做好發票,再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅,未稅賬單要分明。發對賬單給客戶後要進行跟蹤並要求客戶回傳賬單,以備請款之需!

二、自身狀況:

通過對業助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統操作的過程。雖然20xx年有所收穫,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由於自己參加工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關係方面都需要全面提高。「三人行必有我師」,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。我的不足:

1。雖然年輕充滿幹勁,但是經驗缺乏,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2。與客戶溝通方面,還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭較生硬,不善於有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3。粗心,素嚴重影響了我日常工作完成的效率。

以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今後的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取經驗,努力提高業助素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。並以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的助理。

三、工作規劃

追求和期望:

工作上:1,從工廠到公司,本人一直都是不太滿足於現況的,很多時候都迫使自己要學得更多,要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我,所以工作中也想要有更多的機會展現自我!同時也希望工作能夠得到肯定。2,加強對產品全方面的了解,做到能更好的掌握產品知識。3。自身:要廣泛吸取工作經驗,主動並積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態,努力提高業助素質。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!

以上是20xx年在職期間我對業助工作和自身做出的大概總結及20xx年的工作規劃,如有不足之處還請領導指示,謝謝!

年度個人總結精選範文 篇16

20__年轉眼已成過去,我自從3月份進入公司擔任裝配主任一職已整一年之久,在這一年當中也經歷了許多、可算是酸甜苦辣百味瓶,在金帝這個大家庭中也學會了許多、也犯了不少工作之中的錯誤,在此感謝各位領導和同事對我工作的支持與幫助、也感恩於公司給我學習與發展的平台。在我工作出現失職之時也感恩於領導給我的寬容與理解。幫助和支持我一路成長、在此表示衷心地感謝!

回首__年、裝配車間流水線和包裝線大多數時間也算正常生產,作為生產一線指揮員的我,負有組織生產、控制成本、帶好團隊、嚴抓質量、提高效益等重要使命。但在工作之中也有許許多多的失職之處,在此檢討不足之處,希望在新的一年__年將會更加做得更好。現將車間存在的主要問題列舉如下並針對以下問題必須在新的一年裡做出改善的方向與策略。

一、產量方面:

生產計劃達成率偏低、影響銷售。

改善方法:

1、根據公司年度、月度生產計劃、實施流水線每日量產計劃,統一團隊目標!

2、加強與各部門、各車間、外檢溝通,及時處理和解決配件供應不及時或配件不良造成的影響產能問題。

3、平衡現有的生產節拍,制定新的生產工藝流程、突破瓶頸工序,不斷優化生產流程、作業改善完成後過渡到設備改善、

二、質量方面:

一次性裝機合格率較低,人為質量問題較多,批量性的質量事故偶有發生,流水線裝配及包裝線同時都有,包裝線的外貿生產單出現頻率較高。

如流水線119大電鎬的批量返工、包裝185圓鋸的返工等等質量問題。

改善方法:

1、定期或不定期地對員工開展質量知識的培訓,真正落實培訓效果。

2、及時加強巡檢力度、現場監督與檢查。

3、及時與各部門、車間、外檢、採購、品質多溝通協調,出現問題第一時間處理匯報解決。

4、注重細節管理,指導員工、培訓員工標準化作業。

三、現場管理方面:

髒、亂、差現象嚴重。

改善方案:

1、落實崗位責任制,區域責任制,違反必罰。

2、制定獎懲制度。

3、加強思想教育。

4、改善作業環境。

四、人員管理方面:

員工不守勞動紀律、我行我素、無責任心、散漫、無工作激情。

改善方案:

1、強化管理、加強思想教育,不斷提高素質。

2、人性化管理、重在溝通。

3、落實車間規章制度,提升執行力、獎懲分明、公平公正。

除上述幾個方面之外,在物耗方面、工藝流程方面、安全方面、數據化管理方面也有待於在新的一年裡持續改善。祝公司在新的一年裡生意興隆,再創輝煌!

年度個人總結精選範文 篇17

時光荏苒,轉眼又一年了。在這段忙碌但又充實時間裡,在各位領導和同事的熱心支持和幫助下,我認真做好教育、教學工作,積極完成學校布置的各項任務。回顧這一年工作的點點滴滴,感觸頗多,下面我將從四個方總結自己的工作學習情況。

一、思想表現

我一直對自己說:要將教師當作一項事業來對待,而非職業;要將教育當作心靈的碰撞來共勉,而非知識的堆砌去灌輸。因此,在平時的工作生活當中,我堅持定期學習馬克思列寧主義和毛澤東思想,繼續提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀,力求以科學的思想和方法指導自己的教育教學工作。同時也積極參加學校組織的各種各樣活動,這些實踐能讓我的認識更加深刻,在成長的道路能走得更快更遠。

二、班主任教育管理工作

由於學校領導的信任,本學年我繼續擔任班主任工作。作為一名班主任,不僅是要幫助學生熟悉校園學習生活環境,摸索學習方法,更要引導他們學會學習,學會做人。教育植根於愛,要教育好學生,就要愛學生,就要了解學生,包括他們的身體狀況、家庭情況、知識基礎、興趣愛好等等。這是避免教育盲點、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。愛是教育的潤滑劑,是進行教育的必要條件。不管是對優秀生還是後進生,取得進步或者在某方面表現突出時要給予相應表揚與鼓勵,犯錯時就要做到不縱容、不放任。班主任要平等對待每一個學生,也要信任每一位學生,要讓學生感受到班主任的愛,消除師生間的心理隔閡,這才有利於班主任的班級建設工作的開展。

三、物理教學工作

在教學工作中,我深刻明白,自身的學識並不能完全代表自己的教學成果,因此對每一節課我都要深入細緻的準備。在備課中,我認真研究教材,參考各種教學資料,力求準確把握重點、難點,制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。同時注意弱化難點強調重點,降低學生的學習難度,提高他們的學習興趣和信心。努力上好每一節課,上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養。認真及時批改作業,注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,並有目的的對學生進行輔導。堅持聽課,注意學習科組裡老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。注重教育理論的學習,並注意把一些先進的理論應用於課堂,做到學有所用。主動承擔公開課程,通過開公開課和向老教師學習,使自己的教學水平得到很大的提高。

四、自我學習

作為一名新老師,在如今信息技術日新月異,發展很快的年代,自身的學習相當重要,一天不學習,就會落後一截,所以工作以來,我仍然不斷學習,絲毫不敢鬆懈。我不僅經常向優秀教師學習教學經驗,請求他們為我的教學準備提出修改意見,還到積極參加新教師培訓,更新自己的教育理念和改進自己的教學方法。同時會學習心理學,以求能更走近學生的內心世界。當然,這一些是遠遠不夠的,學海無涯,在以後工作中,還有更多的知識和經驗是需要學習和借鑑的。但無論如何都會堅持做到:把心放在工作上,把工作放在心上!

為了更好地做好今後的工作,總結經驗、吸取教訓,我就本年度的工作小結如下:

一、思想工作方面

本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,以及德育論文,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質,提高自己與學生之間的交流和溝通的方式。

二、教育工作方面

面對新課改,針對教育教學工作中遇到困難,我在積極參加學校組織的新教材培訓的同時,虛心向有經驗的前輩討教經驗。作為新教師的我在教學中,認真鑽研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。積極實施學校的導學式小組合作模式,發揮學生的主觀能動性讓學生能更好的學習。

三、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規章制度。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行,毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、業務進修方面

隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高,本人在教學之餘,還擠時間自學中文本科,並積極學習各類現代教育技術,進一步掌握多媒體課件製作。

總之,在本學年的教學工作,在學校領導的正確領導下,取得了一些成績,也存在一些問題,我將繼續努力,取得更大的成績。

年度個人總結精選範文 篇18

本學期,我擔任了初一(1)(2)(3)(4)四個班的體育教學工作,在同組李老師的幫助和帶領下認真開展這四個班的教學工作。完成了本學期教學任務,現將本學期的主要工作總結

開學初通過與李老師的討論制定出了本學期的教學計劃和課時安排,在每周開始前都認真準備教案,課結束之後又有教學反思,以了解自己在各個班級教學目標的達成情況,然後再針對反映出來的問題進行討論,儘早解決在教學中出現的問題。另外,綜合組安排了各學科的聽課活動,在這個過程中,我收穫了的其他科目老師的優秀的教學方法。

1、課前準備:備好課。

2、認真鑽研教材,對教材的重點與難點,知識和技能掌握的方法運用自如。

3、了解學生原有的知識技能的基礎,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識和技能可能會有哪些困難,採取相應的預防措施。

4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意調動學生的學習積極性。同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,注重講練結合,布置好課後練習作業。

6、要提高教學質量。要抓好學生的思想教育,並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生知識和技能學習的輔導和幫助工作,尤其在後進生的轉化上,對後進生努力做到從友善開始。從讚美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。

7、 積極參與聽課、評課,虛心向其他老師學習教學方法,博採眾長,提高教學水平。

8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關係促進了學生的學習。

總之,一份耕耘,一份收穫,教學工作苦樂相伴。在以後的教學工作中,我要不斷總結經驗,力求提高自己的教學水平,還要多下功夫提高技能較差的學生的身體素質,相信一切問題都會迎刃而解,我也相信有耕耘總會有收穫。

年度個人總結精選範文 篇19

本年度的工作在我的努力下已經轉瞬即逝,作為公司的前台人員讓我很重視自身在職場的表現,因此我能夠履行好肩上的職責並牢記領導在工作中的指示,在完成本職工作的基礎上還會強化對其他工作技巧的學習,稍微涉獵其他崗位的工作知識也能夠更好地拓寬自己的眼界,但通過對自身表現的分析還是應該努力完成前台人員的各項工作才行,現進行年度總結如下並對來年的前台工作制定計劃。

首先我能夠做好前台接待工作並為客戶留下良好的印象,正因為明白前台人員代表企業形象才在工作中對自己有著嚴格的要求,而且我也會時刻反思自己在接待過程中是否有做得不妥的地方,這樣的話也便於及時改進從而促進工作能力的提升,在接待客戶的過程中能夠根據對方的需求來解答疑慮,當客戶需要聯繫領導的時候則需要提前進行預約,但遇到緊急狀況的時候還是會及時通知領導,而且我也會通過電話的形式來與客戶進行交流,主要是負責業務宣傳以及節假日問候之類的工作,由於表現積極從而工作能力方面獲得了領導的認可。

其次能夠參與到資料整理的工作中去並負責重要信息的記錄,我會協助人事部門參與到員工檔案的整理工作中去,對我來說這方面工作的完成能夠讓自己從中學到不少知識,而且我也會注重與其他部門之間的交流從而明白如何才能將工作完成得更好。信息的記錄主要是聯繫不到公司領導的時候記錄客戶傳達的重要信息,這樣的話也能夠在後續的工作中反饋給領導從而等待下一步的指示,除此之外我也會部分費用的交納以及報紙雜誌之類物品的分發。

可以明確的是來年的前台工作中還有著不少的難題等待著自己去解決,所以我得不斷鞭策自己並爭取在工作中有著更好的表現才行,因此我會繼續做好本職工作並強化對工作技巧的運用,而且我也會提升自身的服務水平從而在接待客戶的過程中有著更好的表現,除此之外還要強化對公司業務知識的學習以便於能為客戶解答疑慮,對於前台區域的清理工作也會認真做好從而體現出自己的盡職盡責。

我會總結好以往工作中的經驗並用來指導今後的自己,而且通過計劃的制定已經讓我明白了今後的發展方向,我會找準定位並期待在今後的工作中有著更好的表現。

年度個人總結精選範文 篇20

轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在(改成報刊發行員崗位所在的單位)報刊發行員工作崗位上,我始終秉承著「在崗一分鐘,盡職六十秒」的態度努力做好報刊發行員崗位的工作,並時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在報刊發行員工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的報刊發行員所有工作任務,履行好(改成報刊發行員崗位所在的單位)報刊發行員工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在(改成報刊發行員崗位所在的單位)報刊發行員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:

一、思想上嚴於律己,不斷提高自身修養。

一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,並用以指導自己在(改成報刊發行員崗位所在的單位)報刊發行員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在報刊發行員工作崗位,但我時刻關注國際時事和中—央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在(改成報刊發行員崗位所在的單位)報刊發行員工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在報刊發行員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學習,不斷提高工作效率

時代在發展,社會在進步,信息技術日新月異。報刊發行員工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高報刊發行員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習報刊發行員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高報刊發行員工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習關於報刊發行的員工作崗位工作有關業務知識,並總結吸取前輩在報刊發行員工作崗位工作經驗,不斷彌補和改進自身在報刊發行員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

回顧過去一年來在(改成報刊發行員崗位所在的單位)報刊

發行員工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在報刊發行員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到報刊發行員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以後的報刊發行員工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現中國夢努力奮鬥。展望新的一年,在以後的(改成報刊發行員崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續保持著良好的工作心態,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好報刊發行員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的報刊發行員工作水平和業務能力,在以後的工作中我將加強與(改成報刊發行員崗位所在的單位)報刊發行員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為(改成報刊發行員崗位所在的單位)做出更大的成績。

年度個人總結精選範文 篇21

大家好!今天我能站在這,心中充滿了激動和忐忑。激動是因為得到了大家的認可,忐忑是因為我實在是不善於言辭,擔心自己緊張的說什麼都不知道了,惹得各位老師見笑。今天我就自己在幼兒園的工作談幾點體會:

每當提到「幼兒教師」這個稱呼,有人不以為然,淡淡一笑,認為幼兒教師就是帶領著小朋友一起做遊戲,學習一些簡單的知識。有人則讚不絕口,豎起大拇指,認為幼兒教師對孩子很有愛心,對工作很有責任心。但是當我成為一名幼兒教師之後,我就知道做一名幼兒教師是不容易的,剛進園的幼兒就像一張張白紙,而我們幼師則是第一個在這張白紙上作畫的人。可見責任是多麼的重!因此我時常擔心自己會誤人子弟,所以常常問自己一個問題:「什麼樣的的老師才是一個好老師?」我想:「好老師應該熱愛孩子,相信孩子,關心孩子,了解孩子,時刻不忘自己也曾是孩子!」

好老師會受眾人的歡迎,好老師會帶出更多的好孩子,所以我想做好老師,能得到眾人認可的好老師,孩子認可的好老師。雖然我是一名年輕的教師,教學經驗不足,但是活力十足。為了成為一名好老師,努力的學習理論知識,時時保持一種積極的工作態度。關心孩子,教他們唱歌、舞蹈、畫畫、在遊戲中學習。每一個晨間,熱情的接待幼兒和家長,經常與家長交流,徵求家長的意見,讓家長了解我們的工作,滿意我們的工作。

這些工作做下來我問自己「我是一名好老師了嗎?」「不,我,離好老師還有很多的差距。」作為一名幼兒教師,面對的是一群孩子,和孩子說的機會很多,這就要求我們有很強的語言藝術、語言技巧,才能更好地引領孩子健康成長。在我們引領孩子的過程中,我們要做到尊重每一個孩子,面向全體的同時不忘注重個別,時刻不忘自己是孩子的引導者、支持者、合作者。在孩子面前我們永遠是他們的好朋友,當他們做錯事時多理解教給孩子正確的概念,讓他們知道什麼是錯,什麼是對好老師做的事還很多很多而我還需要繼續學習。

最後我想和大家分享的一點是和孩子一起生活真的很開心。很多次,與孩子們遊戲時笑得前仰後合,使我感到孩子的善良和純真;很多次,音樂課上跳起自編自演的舞時,孩子們帶我走進了天真無邪的世界;很多次,和孩子們觀察動物時是那麼專注、投入,使我回到了永生難忘的童年;很多次,和孩子們在一起,忘卻了煩惱,沒有了憂愁,體驗到了工作就是幸福;而這些 「很多次」充實了我的生活,也裝點了我的人生。雖然沒有轟轟烈烈的成就,更沒有豐富的業績,但是,我仍以擁有這份平凡和富有創意的事業而驕傲、而自豪。

謝謝大家!

年度個人總結精選範文 篇22

一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現在還年輕,需要更好的奮鬥,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中的奮鬥時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拚搏的,打拚出屬於自己的一片蔚藍的天空!醫生的天職就是治病,這些基本工作我這麼多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!

20xx年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!

在以後的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,儘量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己的努力!

提起工作我就會想起曾經的我是多麼的努力,不過現在的我已經沒有當年的盡頭了,我想我會在現有崗位上積極努力工作,來回報工廠對我的信任,我相信我能夠做好的,我會為工廠的未來發展貢獻出自己的努力!

我相信在公司全體領導職工的集體努力下,我們公司的業績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步,幫助公司實現夢想,也不辜負領導和同事對我的期望!

這是我在明江小學的第六個學期了,我喜愛這裡的工作,在明江的三年我過的很快樂。這裡的家文化,感恩文化,這裡的團結精神薰陶著我,培育著我。能夠留在明江這個溫暖的大家庭里,我榮幸、我感激,面對學校交付與我的任務我充滿了期待與熱情。

從執教的第一天起,就要求自己的舉止行為要更加規範,因為從今以後我將為人師表,一言一行都影響著一批人,即我所教育對象的未來,我要對他們負責。

在職業活動中,我把熱愛學生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處於一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解,熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生,只要是我的學生,我都一視同仁。對性格孤僻的學生,更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信,走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的,教師的真誠學生是能感受到的我堅信:只有當學生接受了你這個人,才可能以主動的態度接受你的教育。

經過三年的鍛煉,我覺得現在的工作不那麼吃力了,很多的事情都能坦然對待。在處理教師和學生關係的這個問題上,我有了一個突破。懂得了怎麼去做一個學生喜歡的老師,如何跟學生們成為親切的朋友。本學期的工作重心還是放在了孩子的整體全面發展上。小學階段是孩子成長的黃金時期,給予一個良好的科學的運動氛圍,是極其關鍵的。所以我始終圍繞著小學生成長的各個階段的需求去發展學生的身體協調性,平衡性,爆發力以及耐力素質,並得到了良好的成果。我覺得身體的健康不是完全的健康,孩子的心理發展這塊也是至關重要的。培養孩子們良好的心理素質,團結協作的精神,吃苦耐勞,是我的工作重心之所在。

教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂崗敬業,定會有所收穫。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。

年度個人總結精選範文 篇23

XX年的時間很快就過去了,一年來,我在醫院的領導、科室的領導和同事們的關心和幫助下,各項工作順利完成,思想意識進一步提高,本年度的工作總結主要有以下幾點

一、工作質量成績、利益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。

二、思想政治表現、道德素質修養和職業道德。

認真貫徹黨的基本路線政策,堅持患者中心臨床服務理念,發揚救死扶傷革命人道主義精神,立足本職崗位,切實做好醫療服務工作。

三、專業知識、工作能力和具體工作。

嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格嚴格,視患者為神,始終把他們的利益放在第一位。病歷及時準確完成,病程記錄寫作,可獨立診斷一些常見疾病,治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題,在查閱相關書籍無法解決的`情況下,虛心地告訴上級醫生,自覺地結合感性認識和理性認識,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

四、工作態度和勤奮敬業。

愛自己的本職工作,可以正確認真對待每一份工作,投入工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年無休假現象,有效利用工作時間,保護崗位,加班完成工作,按時加班,保證工作能按時完成。

總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還是存在著不足。例如,有創造性的工作構想還不多,是個別的工作。

不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大更多的貢獻。

醫生的天職就是治病,這些基本工作我這麼多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!

年度個人總結精選範文 篇24

20__年,我作為__車間的班長,在過去的一年裡,認真履責,積極工作;帶領班組全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務:

1.按生產計畫和工藝技術檔,科學、合理地組織生產,及時解決生產中突出問題;

2.配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關品質活動;

3.加強班組管理,以班組標準化建設內容為重點,建立、健全班組各項管理制度,不斷提高班組管理水準;

4.組織員工按照車間的統一部署積極開展各種節能降耗,人人做品管的品質觀念:

5.搞好安全教育,精心維護保養設備,認真招待勞動保護法規和操作規程,堅持做到安全文明生產;

6.做好思想政治工作,教育職工堅持四項基本原則,遵守社會公德和職業道德等;

20__年是__公司成立的第一年,我們擠壓努力適應環境和參與車間的規劃,以「力制精品鋁型材,打造百年___」為工作主線,在車間領導的正確領導和指引下,在全班員工緊密團結和奮鬥下,以「發展依靠大家,發展為了大家,發展的成果與大家共用」為追求目標,以人本管理為突破口,切實轉變思想觀念,牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識,大力推動班組基礎管理更上一個新的台階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務;並能積極有序地開展各項工作,班組建設也得到提高。現將一年來主要工作總結如下:

有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產中各種細小環節是我們當前的基本任務,需要我們首先將所預料的各種環節進行規範和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數;使員工們的危機感進一步增強,進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前,必須選擇一套較為符合新線的運行模式,來適應我班的經營活動,以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經過幾個月的不斷探索和實踐,總結出一套較為適合我班的運行模式。

首先要讓員工有一個「省」的觀念。建議推行八大浪費:

1.不良、修理的浪費;

2.加工的浪費;

3.動作的浪費;

4.搬運的浪費;

5.庫存的浪費;

6.製造過多,過早的浪費;

7.等待的浪費;

8.管理的浪費。

其次「產品品質的體現在現場」,我們車間一向注重車間形象,現在我們車間設備在明年又有增加,搞好現場管理和設備保養是新線管理工作的重要組成部分,也是產品品質得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養是新的一年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場管理和設備保養的規章制度來規範現場管理,設備的保養細化到個人。

嚴格執行生產調度指令,認真組織生產,一個企業的生產是否能夠正常進行,取決於生產調度的合理調度,我們生產班堅決服從生產調度指令,為全面完成全年的生產任務打下基礎。

首先,在實際生產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作,能從培養員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,並且能有效運用人力資源進行合理安排,認真組織生產;

其次,班組為提高班組員工的綜合素質,逐步將員工崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會,使員工們的綜合素質得到進一步提高。

強化班組管理,搞好班組和諧建設,提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規範,加上「訂單和人員」因素的影響,沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動,但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發揮好整體作戰能力的關鍵,同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關知識了解了多少,這樣是使大家感覺到一種自重感,和成就感,對以後的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經成為一個完整的整體,大家處於這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎。

總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領導的正確領導下,能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心,扎紮實實幹好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎,我們相信在我們大家的共同努力下,___的明天會更加美好。

年度個人總結精選範文 篇25

今年1月份,街道原黨工委書記方法工作調動,回市紀委,當時我擔任街道辦事處主任,獨自負責起辦事處工作,4月底,受命擔任黨工委書記兼辦事處主任。任職以來,在區委、區政府的正確領導下,我堅持以鄧小平理論為指針,認真貫徹「三個代表」重要思想,努力學習,勤奮工作,大膽實踐,勇於開拓,廉潔自律,紮實苦幹,工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。下面,我把一年來學習、思想、工作、廉潔從政的情況簡要匯報:

一、思想作風情況

作為一名年輕幹部,在街道擔任黨政一把手,所擔負的壓力與責任是巨大的。我清楚地認識到:身兼二職是組織給了我鍛煉提高、施展才華提供了更寬闊的舞台和更多的機會。因此,在主觀認識上,我並沒有因為位置的變化而沾沾自喜、盲目樂觀,而是抱著一種學點本領、干點實事的積極心態去對待。同時,我也清醒地意識到,要當好一把手,不辜負組織和群眾的期望,光有工作熱情是不夠的,更需要從嚴要求自己,加強黨性鍛煉和加強世界觀改造,提高思想道德修養,把思想作風建設放在首位。

1、加強學習,提高政策理論水平和業務素質。

一是加強理論學習。通過學習文件、看報紙、讀理論文章、組織黨委中心組學習等形式,加強政治理論學習,提高政策理論水平。

二是加強文化技能學習。先後參加市委黨校本科班、市委黨校在職研究生班的學習,現又在自學英語、學習計算機操作技能。

三是加強業務學習。為適應工作需要,平時注意翻閱社區工作、社區黨建方面的書籍和刊物,還特別學習經濟學、管理學、領導科學等知識,提高自身的決策能力、組織協調能力及領導藝術水平。通過努力學習、文化素質和理論水平有了一定的提高,多次參加市里組織的雙推雙考,每次考試表現都不錯。參加今年的後備幹部考試名列全區第一。四是組織街居幹部學習。在加強自身學習的同時,沒有忘記自己的身份和職責。

2、增進團結,認真貫徹民主集中制。團結是力量的源泉,是做好一切工作的基礎,團結出戰鬥力、團結出生產力。班子團結與否,一把手負有重大責任。在團結問題上,我堅持做到以下三點:

一是堅持公正、公道,不搞親親疏疏,不搞團團伙伙。工作上充分相信依靠班子成員,按照工作分工,各負其責,善於發揮大家的積極性。

二是認真執行民主集中制,不搞一言堂或個人說了算,重大問題都提交黨委會或班子會集體研究決定,嚴格實行少數服從多數的原則。

三是廣開言路,不固執己見,積極營造各抒己見、暢所欲言的民主氣氛。

3、改進作風,堅持勤政、廉政、優政並舉。

勤政是基礎,廉政是要求,優政是目標,三者相輔相成,缺一不可。作為一名領導幹部來說,既要乾淨、又要幹事,並且要多干群眾歡迎的實事、好事,否則就不是一位稱職的領導。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意願和需求作為工作的出發點和落腳點。黨的__大報告提出,加強和改進黨的作風核心問題是進一步密切黨與群眾的聯繫。我們工作生活在城市最基層,黨的路線、方針、政策需要我們去貫徹去落實,黨和政府的關懷、溫暖需要我們去傳送,密切黨群關係需要我們去努力。因此,在工作決策上堅持一切從街道實際出發,堅決反對虛報浮誇、欺下瞞上、追名逐利的行為,不提不切實際的高指標,不搞勞民傷財的「政績工程」、「形象工程」。其次是具有良好的思想作風、工作作風、領導作風和嚴謹的生活作風,做到「八堅持、八反對」。工作求真務實,力求高效,做到知實情、講實話、辦實事、求實效;通過自身努力,帶動整體班子建設和隊伍建設。

二、工作績效情況

一年來,在區委、區政府的正確領導下,在班子成員的密切配合和全體街居幹部的努力下,嚴格履行工作職責,完成各項工作任務,也取得了一定成績,主要表現在以下幾個方面:

1、注重調查研究,理清工作思路。新形勢下如何做好社區工作,沒有現成的模式可以參照,需要在實踐中不斷進行探索,找到一條符合本街道實際的社區建設路子。任職伊始,我把深入調研,理清工作思路作為一項重要任務來抓,通過各種途徑和形式的調查了解、徵求意見,基本理清了街道、社區工作的思路和重點,在社區經濟、社區黨建、社區服務、社區環境、社區文化、社區治安、社區衛生等各個方面,應重點抓哪些工作,都能夠心中有數。通過調查研究,形成了「一條主線二個重點三個創建四項工程」的社區工作思路。一條主線即貫穿黨的__大精神主題教育這一條主線;二個重點即突出黨建、經濟建設兩個重點;三個創建即推進「學習型」、「特色型」、「數字型」社區三個創建;四項工程即抓實事工程、安居工程、民心工程、素質工程。一年來的工作實踐證明,這個思路是符合形勢、深得人心,為整個街道的經濟建設和社會發展起到了促進作用。

2、注重工作創新,提升工作品位。唯有創新才有活力,才能提高整體工作水平。隨著改革的不斷深入和城市化步伐的加快,城市社區的地位和作用日趨重要,所擔負的任務也越來越重,如果還是停留在過去那種老的做法,不進行思路、體制、機制的創新,顯然不適應新形勢、新任務的要求。為此,我在實踐中,重視創新載體、創新機制,力求創出工作的特色。一年來,社區建設各方面都取得了顯著成效。

在社區黨建方面。不斷完善社區黨建工作的組織網絡,規範社區黨建工作聯席會議制度,健全社區黨建工作協調小組等組織協調機構、不斷加強「共建」、「群建」工作力度;為動員組織在職黨員參與社區建設,街道召開「萬名黨員共建新型社區」座談會,舉行「萬名黨員進社區」活動啟動儀式,並在九個社區黨支部都建立了在職黨員聯絡站,開展了市、區在職黨員到社區登記報到及社區公益崗認領工作。目前,共有132在職黨員進社區報到,他們都認領了各類公益崗,積極參加黨員志願者服務活動;全面開展社區黨建資源調查,為有效整合社區黨建資源,加強對社區內離退休黨員、下崗黨員、流動黨員、青年黨員、困難黨員、非公有制企業黨員等各類黨員的分類管理和教育,為提高教育管理的針對性和實效性奠定了良好基礎;開展社區基層組織選舉工作,通過選舉產生社區黨組織成員、社區成員代表大會成員,社區議事監督委員會成員、社區居委會成員,社區基層組織選舉工作的成功開展,加強了黨的領導,完善了社區自治組織,為培養一支年輕化、知識化、專業化、職業化的社區工作者隊伍,全面提升社區建設工作水平打下結實基礎。

在社區服務方面以服務居民群眾需求為第一要素,在街、居力所能及的範圍內,為居民群眾提供服務。街道創辦了社區服務中心,開設了社區服務81890專線電話,聘請專門工作人員為社區居民低償或無償提供家政、職業介紹、病人護理等各項服務。大多數社區也都成立了社區服務站,各社區根據自身情況開設的托老、醫療、法律援助、義務家教等服務,都各有特色,取得明顯成效。為解決低保戶、特困家庭和優撫對象的生活困難,街道創辦了市首家「慈善互助超市」。為捐贈者和愛助者搭建了一個平台,為廣大貧困人群提供長期、有效、科學合理的幫扶措施。超市開張不到一個月就受到了廣大居民群眾的廣泛讚譽,更得到了區委、區政府各位領導的充分肯定,現已成為下街街道社區服務的一個品牌。此外,抓好勞動保障所的建設,強化再就業服務機制也是社區服務的一項重要內容。街道投資x余元建立了勞動保障所,開展不同人群的培訓工作,共舉辦就業培訓起,受訓人數100x人,積極開展勞務輸出,共接待下崗失業人員求職登記檔案,免費推薦下崗工人再就業,共組織外出務工隊伍5批次,有力地推動了再就業工作的落實。

在社區創建和社區文化方面我們街道堅持「特色+文明」的創建思路,積極開展「一居一品」特色創建和學習型社區創建。街道撰寫的調研文章《搭建學習平台,構築優越環境,創建文明社區》在全市社區工作會議上交流。此外,街道團工委和衢州職技院團委結對,開展了「區校」共建文明社區活動,職技院團委選派在校優秀大學生到社區擔任社區居委會主任助理,以主任助理為紐帶,組織在校大學生定期到社區開展服務活動,參與社區建設,深受居民群眾歡迎。為繁榮社區文化,豐富居民群眾的精神文化生活,今年11月舉辦了第二屆社區文化藝術節。街道主辦的藝術節開幕式暨《社區之歌》演唱賽,聲勢浩大,全部由居民群眾自創、自導、自演,發掘了一批社區音樂創作家,推出了一批反映社區生活、弘揚社區精神風貌的社區歌曲,共吸引xx名社區幹部、在職黨員、居民群眾參加比賽,營造了「齊唱社區之歌,共建美好家園」的良好社會風尚。街道下轄九個社區根據自身實際情況分別舉辦了「生命在於運動」健身表演專場、「翰墨漂香」書畫藝術專場、「金秋頌歌」文藝演唱會、「藝海泛舟」個人書畫展、「鄰里一家親」文體遊戲專場、「春華秋實」文藝聯歡會、「金秋菊頌」現場書畫表演、「曲藝聲聲」戲曲藝術專場、「家庭藝苑」特色家庭才藝展等九場精彩的特色文藝活動,各專場精彩紛呈、溫馨健康、氣氛熱烈、生動活潑。藝術節期間還印製了1000冊宣傳冊,將九個社區的「社區之歌」及各社區基本情況、特色工作情況匯編其中,使廣大居民更了解自己的社區,熱愛社區,起到了很好的宣傳效果。街道開展星光老年計劃,投資x元,分批落實了x社區的星光老年之家,每個星光老年之家都配有棋牌室、健身房、聊天室、OK室等多個活動室,真正使老人們老有所為、老有所樂。全年文體設施投入資金x元(星光計劃投資除外),全年開展文體活動投入經費xx元。

在社區宣傳方面為擴大重點工作的輻射面,提高街道的知名度,強化了宣傳意識,加大了對外宣傳力度。街道專門聘用人員從事宣傳報道工作,制訂了宣傳報道獎勵辦法,同時加強了與新聞單位的聯繫,報紙、電視上經常有我們街道和社區工作動態的報道,從而樹立了較好的外部形象。

3、注重協調管理,保證有序運轉。下街街道地處老城區,工業相對落後,人多負擔重,財政狀況差一直是制約我們發展的主要因素。作為一把手解決幹部職工的吃飯問題,保證正常的開支,是我考慮的主要問題和重要職責。一年來,街道以招商引資、發展稅源為街道經濟工作的生命線,解放思想,轉變思路,狠抓落實,街道經濟工作穩步發展。實現工業總產值x元,工業增加值x元,完成全年任務,上報社會固定資產投入x元,其中工業x元,完成全年任務;截止上月,入庫稅金x元,其中地稅x元,完成,國稅x元,完成;來料加工累計參加人數,來料加工經紀人,累計發放加工費x元。同時加強街、居現有資產的規範管理和運作,採用店面拍租的形式,新增房租x萬元,確保資產的保值和增值。通過上述努力,雖然每年要為區政府額外負擔3x萬元民政經費的基礎上,還較好地實現了收支基本平衡,保證各項工作的正常運轉。街道、社區在城市管理、服務中負有重要責任,但缺少相應的管理監督權限,受制因素很多。有的社區居委會連開展工作的基本條件都不具備,如經費緊缺,無辦公用房,活動服務用房等。為此,積極主動地與建設、規劃、城管、房管等部門協調爭取有關政策,積極向聯繫社區的市級領導匯報,以實現社區工作條件的改善,提高社區建設水平。現在,各社區的xx辦公用房的籌建和「星光老年之家」活動用房基本得到了落實,各社區的辦公條件也得到了較大改善。

4、注重圍繞中心,突出工作重點。社區建設任務重,涉及面廣,如何做到統籌兼顧,突出重點,既是對領導素質的要求,也是取得事半功倍的關鍵。

社區環境綜合治理工作初見成效我市明年爭創省級文明城市,今年以來,區委、區政府十分重視城市建設工作。為此,街道全面實施社區建設年活動,認真抓好社區的「四化」建設和環境綜合整治。一是在鐘樓社區召開了全區環境綜合治理現場會,鐘樓社區的衛生保潔經驗在全區交流;二是大力開展愛國衛生運動、除「四害」運動,對髒、亂、差的居民區、小街小巷、宿舍樓道進行清理整頓,拆除了違章建築,清理了衛生死角,並協同有關部門對秩序混亂、衛生環境差的營業市場、飲食店等進行環境整治(5月份、9月份分別開展大整治一次,共組織活動,參加人數x次,清除垃圾855.5噸,疏通下水道,疏控河道,新建衛生廁所一個,修築整治道路2處,整治衛生死角24處,整治城鄉結合部8處);三是建立環境長效保潔機制,主要是針對街道幹部建立的幹部聯繫社區衛生責任制度,針對各社區建立的社區衛生保潔清掃承包制、健康教育制度、環境衛生宣傳制度、社區低保護「義工」制度、黨員衛生責任制、宿舍樓群衛生責任制、門前三包制度、垃圾箱清理保潔制度、考核制度、社區環衛例會制度等;四是制定考核辦法,把衛生工作作為街居幹部考評的重要內容,建立衛生保潔責任金制度和衛生檢查評比制度,每月評出衛生先進社區三個,給予「衛生先進」循環紅旗的精神獎勵,評出衛生末位一個,給予懸掛黃旗懲罰等。一系列措施的實行,社區環境面貌煥然一新,二次衛生評比均列全區榜首。

防控非典成效顯著。今年年初,隨著非典型肺炎役情的加重,街道把嚴防非典作為重中之重來抓。街道創立兩項防非特色工作——「有獎舉報」、「四上牆」。4月份,街道建立了防治非典有獎舉報制度,出台了《關於獎勵舉報「非典」有功人員的暫行辦法》,街居兩級製作了防治「非典」工作公告欄,將網絡、機制、程序、疫情公布上牆。這兩項措施有力防止了漏登、遲登、漏監現象的發生,促使非典防治萬無一失,受到了市、區督查組的高度評價。

在嚴防非典的同時加大力度狠抓經濟建設。組織開展了「創業富民」活動,宣傳「創業富民」政策,增強為創業者服務意識,優化創業環境。在稅收宣傳月活動期間,開展街居幹部稅收知識培訓班,成立街道稅收代征點,方便企業納稅。開展「安全生產月」活動,街道與社區居委會、轄區企事業單位分別簽定安全生產責任書,保證經濟秩序正常運行。同時,主動出擊,招商引資,通過編制招商項目、開展招商聯繫、主動聯繫客商、陪同客商考察、組織外出招商先後赴溫州、寧波、義烏、嘉興等發達地區(其中引資小分隊到義烏山海協作對接,受到了義烏市市長吳蔚榮一行熱情接待)召開項目推介會等形式,洽談項目七個,項目協議投資金額x元,實際到位資金x元,其中工業x元。嘉業農貿公司、白玉蘭大酒店等多家企業已入戶柯城,,整個經濟工作形勢良好。

5、注重培育優勢,抓出抓好工作亮點。一個亮點是街道志願者活動,以「個十百千萬工程」為統攬,狠抓社區志願者服務隊伍建設,「個」即建立一個志願者服務長效機制,「十」即提供十項服務內容,「百」即建百支小分隊,「千」即千名在冊志願者,「萬」即服務萬家,此項工作得到輿論關注,《浙江日報》頭版曾作報道,街道志願者協會被區民政局推薦為全國先進志願者集體;另一個亮點是街道殘疾人的維權工作,被司法部評為全國殘疾人維權示範崗。此外,社區服務窗口化、辦公條件自動化、住處管理網絡化是街道工作的又一新亮點。為更好地為社區居民服務,街道投資近x元,成立「社區事務受理中心」,中心開設城市管理、計生指導、協稅護稅、企業服務、民政優撫等九個窗口,涵蓋社區事務方方面面,極大地方便了居民群眾。街道正積極開展數字型社區創建活動,打造鐘樓「數字型」社區亮點,努力創建全區信息化示範社區。街道製作的雙擁工作網頁,獲得市一等獎。現又製作完成了鐘樓社區網頁、網上電子地圖、全街道的布線聯網工程,配備了台電腦,今年年底就可以實現網上辦公,享受辦公自動化帶來的方便與快捷。

三、隊伍建設情況

建設一支高素質的街居幹部隊伍,是街道黨工委書記的重要職責。首先,把加強學習,建設良好作風放在隊伍建設的首位。建立完善了街道中心組理論學習制度、幹部政治學習制度、幹部考核制度,財務管理、效能監察、值班、考勤、辦事承諾等專項制度,舉辦了社區幹部業務培訓班,邀請市有關部門的領導作專題輔導。其次,在社區幹部選拔任用中引入競爭激勵機制,增強了緊迫感和危機感。我們採用了面向社會公開招聘,競爭上崗,優勝劣汰的辦法,來選聘任用社區幹部。通過筆試、面試、組織考察三輪選拔,錄用了x年輕優秀的居委會幹部。第三,提高待遇,解決老有所養、病有所醫的後顧之憂,穩定社區幹部隊伍,增強社區工作的向心力和凝聚力。為提高社區幹部的工作積極性,在街居財力緊張的情況下,幾次調整社區幹部工資,儘量縮小收入與付出的差距。第四,提出事業留人、福利留人和情感留人的人本理念,關心街居幹部的思想,主動為街居幹部解決生活困難。把街道幹部的生日記錄在案,每逢他(她)生日,早上在醒目處掛出祝福語,並送上生日蛋糕、溫馨的祝福,香甜的蛋糕帶來是無限的溫暖。第五,大膽培養、使用年青幹部,拓展舞台空間,讓年青幹部到社區去擔任黨總支書記,使得年青幹部拙壯成長,為上級機關培養、輸送人才。原擔任黨工委工會主席的藍建雄,表現出色,調到區「愛衛辦」工作。第六,明確制度,獎懲分明。落實責任負責制,各條線上的領導幹部職、責、權分明,人人有事做,事事有人做,使街居幹部始終保持昂揚的鬥志和青春的活力。

四、廉潔自律情況

注重黨紀政紀條規學習,增強廉潔自律意識和紀律觀念,樹立良好的從政道德。平時能認真學習中央領導關於黨風廉政建設的重要論述,中央、省、市、區紀委的全會精神,《廉政準則》、《黨紀處分條例》等黨內法規,學習領導幹部的楷模----鄭培民同志的先進事跡材料,學習區紀委統一印發的廉政教育文章。同時,也經常翻閱有關領導幹部違法違紀的剖析材料,作為反面教材,時刻警示提醒自己。積極組織開展從政道德教育活動,同街道幹部一起觀看指定的電教片、閱讀有關文章、撰寫心得體會。繃緊廉潔自律這根弦,做到不為金錢所動,不為人情所移,不為權力所惑。自覺踐行廉潔自律承諾,嚴格執行中央關於領導幹部廉潔自律的各項規定。承諾重在踐諾,旨在更好地接受幹部群眾監督,提高廉潔自律的自覺性。對廉潔自律的承諾內容,時處遵從,堅決執行。

五、廉政建設情況

認真履行黨風廉政建設第一責任人制度。作為單位一把手,不僅要管好自己,還要管好班子成員和身邊工作人員,要對整個單位包括下屬單位的黨風廉政建設負全面責任。經常組織開展黨員、幹部學習黨風廉政法規,進行黨性黨風黨紀和廉政教育,至今,街道沒有一名幹部違反黨紀、破壞黨風。在履行職責方面,能做到認真貫徹落實黨中央、國務院和上級黨委、政府、紀委關於黨風廉政建設的規定和要求,及時組織研究街道黨風廉政建設工作,提出工作思路和重點。做到親自部署、經常過問黨風廉政建設工作,解決黨風廉政建設中遇到的重大問題。班子內部有明確的分工,班子成員對分管範圍的黨風廉政建設工作各負其責,明確責任。今年五月,黨工委與下屬社區居委會簽訂了黨風廉政建設責任書,之後,每月都組織班子成員深入社區進行暗訪,嚴格杜絕有損黨的形象、有損群眾利益的現象的出現,保持黨的幹部隊伍的清正廉潔。

年度個人總結精選範文 篇26

自去年9月份進入聯創物業管理公司以來,我負責聯創物業D座的具體日常物業管理工作,在這六個多月的工作中我對自己的工作環境,性質有了較全面的熟悉,並掌握我的工作任務。下面將任職來的工作情況總結如下:

一、個人工作總結

1、費用收取方面

(1)D座的各項費用收繳率是99%,其中房租收繳率100%;電費100%;採暖費99%;物管費100%;水費100%;到20xx年年底具體物業收入統計如下:房租:1031506元;物業費:121322元;水費:27894元;電費:103592元。與20xx年數據相比,各項費用都有所增長。

(2)D座房屋的出租率是100%,並把D座房租從25元/月/提高到35元/月/。

(3)熟悉了D座所有客戶,並給他們帶來滿意的服務。在投訴、糾紛方面,也讓業主得到了肯定,同時也縮進與業主的關係,方便了日後物業管理工作的開展。

2、工程維修方面

(1)及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業主排憂解難。

(2)登記日常維修工作任務單和做好了與維修人員間的協調聯繫

(3)建立維修人員管理制度,保證二十四小時有人值班,發生故障及時解決,保證水電正常運轉。

(4)主動上門徵詢聽取業主意見,並做好日常工作及時率和滿意率的記錄,發現問題及時向部門經理反映,並妥善解決。

(5)監護各維修點、場地的清潔衛生及維修人員的人身安全,做到安全生產,文明維修

(6)配合部門經理定期檢查、維修供水系統的正常運轉,建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。

(7)遵守物業中心各項規章制度,履行工作職責,對待工作主動認真,搞好同志間團結,顧全大局,按時節點完成各項維修任務。

(8)完成領導交給的其他任務並做好記錄。

3、保安保潔方面

(1)與保安保潔簽訂了安全責任書,並管理好了D座的保安保潔隊伍。

(2)每天對各樓層的衛生進行檢查並作好記錄。

(3)對園區綠化、綠植進行合理搭配,突出特點,達到自然、和諧、放鬆的效果。同時,祛除疾病,防止病蟲害。

(4)制定並完善各項應急預案,對突發事件做到事前有預案,事中有程序,事後有總結的預案流程,以便在突發事件時能夠從容應對,消除安全隱患。

(5)在20xx年11月9日舉行了聯創物業消防演練,提高了物業部員工及業主的消防安全儀式及消防防火知識

(6)對保安隊伍實行嚴格培訓,貫徹防盜、防火措施,並制定的了ISQ9000質量管理體系維護治安安全。高效、優質的服務贏得新的利潤增長

二、工作中存在的不足

在這半年的工作中,我作為D座的管理人員,很清晰的掌握了物業管理知識並且應用到自己的工作崗位上,在實踐中學到了很多管理方面的知識,比如什麼是管理?管理就是團結和領導團隊所有的人,調動一切可以調到的資源(人力、財力、物力)實現團隊的目標。同時為什麼要管理?就是為了提高工作效率,降低生產成本,提高競爭力。那麼我們應該怎樣管理?就應該做到分工明確、責任到人;用制度管人,按程序辦事;人人有事做,事事有人管。同時處理事情要有計劃性和書面性。

同時我也遇到了很多困難,發現自己在處理具體事務時對細節關注不夠,同時缺少工作經驗,在重複的工作鍛煉中,提高了自己的實踐能力。工作是充滿困難、充滿矛盾、充滿糾紛的,那麼我們就要克服困難、克服矛盾、解決糾紛。在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強,我們會在今後的工作中從認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員

三、20xx年的展望

在入職的第一天李正峰副董事長就告訴我什麼是職業規劃,職業規劃就是在儀容儀表上要看起來像個管理人員,在內涵上要有文化、有品位、有氣質,更重要的是在工作中要有能力,有業績,這樣我們就會得到相應的工作崗位,然後才能得到相應的薪水,

年度個人總結精選範文 篇27

尊敬的各位領導、同事:

20xx年稍縱即逝,我在財務科工作近兩年時間,感謝領導和每位同事對我業務指導和幫助,為總結經驗,整理工作思路,現將這一年來的工作做如下總結:

1、認真完成各項日常工作。每月初完成通達憑證裝訂整理,月中根據報表認真進行報稅和稅款繳納,月末主要對預收賬款進行梳理,完成費用攤銷憑證。

2、20xx年6月,山東省稅務推行營業稅改增值稅,我單位也納入其中。一方面,我參加由稅務局組織的增值稅政策輔導會議,認真學習國稅局下發的營改增文件,結合單位實際經營項目,及時向領導反饋單位稅負存在的問題;另一方面,協助科長填報營改增信息表、一般納稅人認定表、簡易徵收申請表等,同時按照領導要求按部就班落實發票從領購到開具各項事宜,確保從報稅到納稅在各環節順利進行。

3、做好向各政府部門填報財務數據工作。

其一,向地稅填報填報重點稅源表,根據各月份報表填寫實際收入,應納稅額和實際繳款額,以便其清晰掌握稅款交納情況;

其二,向統計局填報重點服務業月度表,填寫資產,負債,收入,職工福利等,以便其了解公司經營情況;

其三,協助其他部門填報收入費用表,以便其了解企業收入的構成。

4、開立銀行賬戶。今年單位新開立華夏銀行,中國銀行兩個一般戶,為單位實現網銀收付、貸款融資做好前期工作。

5、加強會計相關的學習培訓。20xx年6月,參加總公司浪潮會計軟體操作培訓,期間圍繞建賬、日常業務處理兩條主線,建立帳套、基礎設置、賬務處理、會計報表的編制等全過程的操作訓練,完成會計電算化從用友向浪潮的平穩轉換。10月,積極參與企業內部控制基本規範的學習,同時完成會計繼續教育考試。

工作中的事情不分難易,難事也有簡單的解決方法,容易的事也有細小的疏漏。在新的一年的,按照工作要求,不畏懼困難,努力把自己的工作做到精細,同時,不斷提高我自身的會計業務知識和水平,為新一年的工作做好準備。

年度個人總結精選範文 篇28

一年來,在各級領導和同志們的關心幫助下,圍繞信息化建設總體工作部署,我虛心求教,積極學習,團結同志,服從安排,牢記職責,認真工作,較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在20xx年全年的工作,分政治思想、工作態度、業務工作以及所取得的成績三個方面做如下總結:

一、政治思想方面

加強政治理論學習,不斷提高自身的政治和思想覺悟,時時嚴格要求自己,增強大局意識和服務意識。在工作中,能夠認真貫徹執行黨和國家的各項理論方針政策,特別是公安機關推出的各項規定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務的宗旨,以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。

二、工作態度方面

嚴格遵守各項規章制度,愛崗敬業,踏實肯干,勤奮上進,服從組織安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能及時與領導勾通。團結同志,恪盡職守,盡心盡力,充分發揮自己的主觀能動性和創造性,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量,保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。

三、業務工作及所取得的成績方面

工作了一年,經過不斷的學習、積累,初步具備了一定的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,較之以前都有了很大的提高,保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。

在文秘工作方面,我工作細緻,認真負責,遇到不懂的問題,能夠及時向領導和同志請教,虛心學習,不斷提高業務能力,對每件上傳下達、內外協調的工作內容都做到及時無誤,較好的地完成了此項工作。

回顧一年來的工作學習,雖然說取得了一定的成績,但也總結出一定的不足:

一是工作作風有時急躁,工作方法有待改進。

二是工作思路不對。對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。

三是處理一些工作關係時還不能得心應手。

回顧今年的工作,取得了很大的成績。這些成績的取得,是在領導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,我僅向領導和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年裡對我的關懷和幫助。

在今後的工作中,我將進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,正視自己工作中存在的問題,並加以改正,以更好地適應工作需要,也衷心希望領導和同志們繼續給予關心和幫助。

緊張而忙碌的一年立刻就要結束了,回顧我這一年的工作,有許多的收穫和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,總結一下今年工作中的得失很有必要,下頭對我的工作進行一下總結。

一、工作的整體回顧

一個企業贏利是第一目標,也是企業能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。客房部做為一個服務性部門,做好清潔給客人供給一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業創收、節支的職責。一年來,經過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節儉,部門全年把節儉工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。

二、我完成了以下工作

1、學習、規範崗位的服務用語,努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規範現象,我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而後吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規範服務用語執行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學習應用的力度。

2、開源節流,降本增效,從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門,它的本本本費也很高,本著節儉就是創利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表此刻:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關掉,夜班六點後再開啟;查退房後拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來,能為公司節儉一筆不少的電費。

3、為了做好客房的衛生和服務工作,領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規範、不科學的問題,針對存在的問題,管區領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐,認真打掃和檢查好每一間房,經過考核,取得了必須的成效,房間衛生質量提高了,查房超時現象少了。

4、領導採取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什麼是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個集團構成了「一切工作都是為了讓客人滿意」的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

三、由於各種原因,使我的工作中存在一些問題

1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以後在工作中儘可能克服這種情景,在思想中真正樹起,顧客就是上帝的意識。

2、房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。

3、各個崗位的服務規範需要進一步加強。

4、設施設備維保計劃未落實到位。

5、交接班時由於研究不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,塾不知小事易釀成大錯,今後必須嚴加防範,以免出錯。

四、關於明年,我的計劃是

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、細化服務措施,提高賓客滿意度。

3、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。

4、規範管理,促進企業健康有序發展。

5、加強市場營銷,不斷調整客源結構。

6、認真做好上門散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。

8、規範留言服務,使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。

9、多學習其他東西,充實自我。

實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店餘地增多,要提高酒店「營銷競爭力」,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不一樣季節,不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續堅持較高水平。

在20xx年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自我,為開創公司新效益而努力奮鬥。

最終,期望大家到下一年的今日,都踏上一個新的台階,更上一層樓,多謝。


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