母亲节广告文案翻车 武大第一时间甩锅跟我们无关:网友吵翻没必要 专家回应

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5月11日消息,近期一则引发全网争议的母亲节活动文案事件意外发酵,本该是普通的社会热点,却偏偏把百年名校武汉大学推上了舆论的风口浪尖。

有网友扒出这则翻车文案的作者余某是武汉大学的往届毕业生,消息曝光后,武汉大学方面第一时间就启动了应对流程。

武汉大学文学院通过学校官方微博发布公开声明,先是确认余某曾是该院学生,特意提及他在校期间思想端正。

曾因主动救助公交车上受伤的老人收获全校师生的一致赞誉,随即明确表态校方极不认同该广告文案的内容表述与价值倾向,直指其行为完全不符合武汉大学立德树人的育人理念。

声明中同时强调,武汉大学文学院始终坚持以中华优秀传统文化和人类先进文化培育学子,一贯严守并推扬学为君子的教育品格,最后以校友身份期许余某拿出坦诚自省的勇气,妥善面对来自全社会的批评声音。

单从文字本身来看,这份声明的立场完全合规,似乎挑不出明显的硬伤,但把它放到完整的舆情传播链条里重新审视,很多读者都品出了不一样的隐含意味。

先铺垫校友在校时的正面过往,紧接着主动锚定校方的正确立场,全程都在以温和的姿态和涉事校友快速划清界限。

不少网友吐槽称,整篇声明读下来潜台词几乎直白可见:所有问题都是个人的,所有责任都该由个体承担,学校自始至终都是清白且始终优秀的。

这种急着切割关系、忙着自我证明的姿态,完全没有国内顶尖名校该有的气度与担当,反而给外界留下了急于甩锅、甚至对犯错校友落井下石的观感,本来已经趋于平息的舆情直接催生了新的次生讨论。

就连资深媒体人胡锡进都专门发文感慨,以他常年处理各类舆情的从业经验来看,武大这次的回应方式完全是走错了方向。

在胡锡进看来,这份回应格局太小,显得校方十分不大气。当自己培养出来的毕业生犯下公众普遍不认可的错误时,母校第一反应是着急撇清关联,生怕被半分负面牵连,这根本不符合大众长久以来对母校这个身份的普遍期待。公众对这份声明产生的不适感,甚至远远超过了争议文案作者毕业于武大这件事本身带来的负面联想。

原本这件事和武大的关联度极低,就是部分网友讨论事件时顺嘴提及母校背景出出气,热度用不了多久就会自然消散。

偏偏校方这份急着撇清的声明一出,反而把武大自己实实在在拽进了舆论漩涡中心,平白多了一轮没必要的争议。

胡锡进也提到,武大本身近些年就背着不少舆情包袱,越是这种处境,校方的应对越该沉着冷静,万万不能被焦虑情绪牵着走。

而眼下患上舆情焦虑症的机构远不止武大一家,不少单位只要沾到半分网上的负面讨论,就瞬间慌了神,如临大敌第一反应就是立刻和相关当事人切割干净。

他坦言这次事件里武大本就没多少需要被牵连的合理空间,就算校方担心事态发酵觉得有必要公开发声,也完全可以选更温和更有人情味的回应方式,根本用不着摆出一副义正辞严、直接和校友割袍断义的架势。

就算武大不特意发声明撇清,绝大多数普通人也不会把一个普通毕业生的个人创作失误,强行绑定到百年名校的整体育人成果上,整件事本来就没有多少可供延伸讨论校方责任的空间。

胡锡进最后也表示,自己现实里接触过的武大毕业生几乎个个能力突出、品行端正,在各行各业都广受用人单位欢迎。

他也诚恳建议所有对舆情过度敏感的机构适当放松心态,凡事回归常识常理做研判,给出的回应自然就不会走形,也希望武大全体师生和校友都能始终保有一份应有的从容与自信。