5月24日消息，据路透社报道，泰国消费者保护委员会（OCPB）将对沃尔沃汽车泰国公司提起民事诉讼，寻求包括退款在内的赔偿。此前，车主与沃尔沃方面的调解会议未能达成一致。
OCPB主席普罗德姆猜·本春阿鲁艾透露，委员会已就是否起诉达成决议，将以个案方式推进民事诉讼。
据悉，此次诉讼的直接导火索是近期泰国境内发生的两起EX30起火事件。沃尔沃曾提出电池更换方案，承诺为90%受影响车主更换电池并提供临时用车，其余车主进行部分更换，但这一方案遭到车主拒绝。
参会车主坦查诺·诺苏万对媒体表示：“大多数消费者要求全额退款，而不是更换电池。”
沃尔沃方面则强调，起火事件仍属罕见，发生火灾的车辆占受影响车辆比例"远低于"0.1%。作为临时措施，沃尔沃已通知车主充电不要超过70%。沃尔沃泰国公司未就诉讼事宜回应置评请求。
而这场风波的源头可追溯至今年2月，沃尔沃宣布全球召回超过4万辆EX30并更换电池模块，原因是高压电池存在缺陷，可能导致电池组过热甚至起火。
目前全球召回数量已从40,323辆调整为37,802辆，泰国市场共有1,668辆EX30。
与此同时，泰国陆路交通厅已于5月21日宣布暂停EX30新车注册，所有新生产或新进口的EX30在缺陷修复并通过安全测试前无法挂牌上路。从消费者起诉到行政停牌，沃尔沃在泰国市场正面临双重压力。
